【企业文化的建设与管理】.ppt

文化在中国的实践 一、企业文化的五个模块 核心价值观 员工管理 管理技能 行为规范 文化识别系统 企业是做什么？往哪里去？要做成什么样的企业？ 未来的理想图景是什么？我们的方向在哪里？ 企业的价值立场、价值主张是什么？企业的理念和精神是什么？ 企业提倡什么？反对什么？弘扬什么？抑制什么？ 处理与政府、社会、客户员工以及竞争者的基本原则是什么？ 企业家在自己企业的角色定位.(兰州发展面临困境的思考) 一个企业只能在企业家的思维空间之内成长，一个企业的成长被其经营者所能达到的思维空间所限制！?（学习的思考） 战略的核心就是选择如何放弃，因为只有放弃才有重点，有重点才有专注，有专注才会专业，有专业才能成为专家，是专家才能持续发展. （自己曾经的困惑,越是传统行业越要坚持） 目标及生命终极意义的思考． 作商人的底线是，你必须懂得客户之所以给你钱，是因为你做事的结果，为客户创造的价值；而不是因为你付出了什么。(信誉是企业的生命) 在市场竞争的意义上，以人为本是指以消费者为本，而不是以自己为本。要获得客户价值，就要“结果提前，自我退后” (一切为了顾客) 有什么样的战略，就应有什么样的组织结构。然而这一真理往往被人们忽视。有太多的企业试图以旧的组织结构实施新的战略。 企业购买的是结果，也就是劳动的结果，而不是劳动。劳动是不值钱的，只有劳动的结果才值钱。也就是说，功劳是价值，苦劳却不是价值。 企业不应该向员工承诺“提供终身就业”，而应该努力让他们拥有“终身就业能力”。 金佰川的核心理念 1、基本理念—— 一种基于共识的企业理念，一种基于理念的金佰川人的意志，一种基于意志的金佰川人的群体风格。 2、基本理念确定为 H 企业的使命：“中国的巨鞋,世界的金佰川 ” H?企业精神：“谦和、真诚、求实、进取” H?公司的经营理念： “至诚服务” H 企业的核心价值观：“一切为了顾客，信誉是企业的生命” H?企业风气：“对企业有贡献的人将受到尊重，损害企业利益的人将受到谴责” H?员工信念：“崇尚群体成功与个人价值实现的系统效应” 金佰川的一般价值观 1．员工：以人为本，自律、敬业、积极进取、勇于创新的员工是我们企业最大的财富。企业将在尊重人格、尊重知识的前提下，力导员工团结协作精神。 2．营销：广泛吸收现鞋业及相关领域的最新营销成果，创造性地发展自已的盈利模式，用我们卓越的营销和品牌自立于企业的列强之林。 3．追求：热爱祖国，诚信树业，无私奉献；扬中华民族的传统美德，携人类社会的美好理想，用我们勤劳的双手，开拓新世纪的伟大事业。 4．利益：平等、互利，在顾客、员工和合作者之间结成利益共同体，并力图使顾客、员工和合作伙伴均感到满意。 5．利润：按照利益可持续增长的要求，确立每个时期的足够高的利润率和利润目标，以确保各方利益，并认真履行社会赋予我们的责任，使我们的事业得以稳定高速发展。 6．分配：企业将根据员工的贡献、才能、责任、归属、风险承诺，在企业用劳动创造的价值中，向每一个员工分配企业的部分价值，企业特别注重德才兼备的员工在分配中的优先权并掌握一定的分配权。 7．社会责任：在企业发展的同时，努力为国家、所在地区的公益事业、教育事业、贫困地区的发展作出贡献。 塑造企业价值观的几个途径 1．树立效率观念——对于效率的追求是企业的根本利益所在。 2．构筑团队精神——特别强调对组织观念的认同，不断提升“企业形象”的宣传作用。 3．活用人性化的管理——把人看作企业最重要的资源，运用“职位描述”，“个人生涯设计”等理论与实践的结合措施，提升“企业形象”，缓解员工由于对企业的陌生等原因而产生的恐惧心理。 4．丰满企业形象——投资公共关系，谋求长期成长，增加公众对企业的认同。 5．塑造企业英雄——对于那些代表了企业利益和价值的突出人物十分关注。利用各种方式使英雄人物更突出和得到广泛认同。 企业处理组织与员工关系的原则是什么？ 是否具有适合员工公平竞争和获得发展的环境或平台？ 工作价值评价、新酬待遇的基本原则是什么？ 如何使员工个人发展与企业成功相结合？ 管理者的管理能力阶梯 企业的竞争，归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在，如何管好人才、用好人才、培养和留住人才，则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。 企业发展就是要发展一批狼。狼有三大特性：一是敏锐的嗅觉；二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗意识。 不要把精力放在落后的员工身上，那样只会