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应聘面试的基本技巧 主讲:胡优中 第一部分:面试基础 什么叫面试? 面试的基本方法 什么叫结构化面试? 面试的特点? 面试的目的 面试与笔试的不同 面试的基本程序 面试工作的公平措施 面试考场 什么叫面试? 就是面对面的考试,与其它考试所不同的在于其形式 上是一种面对面的交流、面对面的沟通、面对面的观察、面对面的评判。面试面试,当面测试。 面试通常采用我问你答的方式对应试人员的认知能力、分析能力、表达能力、组织协调能力、逻辑思维能力、应变能力、求职动机等进行观察、定性和评判。 面试是一种观察的过程,也是一种分析的过程,还是一种定性的过程; 听其言,观其行,察其貌,断其能。 面试的基本方法 回答式 答辩式 文件筐作业 无领导小组讨论 模拟作业 操作演练 什么叫结构化面试? 结构化面试实际上是根据事先规定好的测试题目在规定的时间、规定的场所、面对规定的考生由规定的考官用规定的程序进行的面试。 面试的特点 直观性 便捷性 灵活性 互动性 面试的目的 面试的目的用一句话:就是选拔人才!通过对一批学历相同或相近、专业知识相同或相近的人用面对面交流、沟通的方式筛选出相对优秀的能够基本满足用人单位要求的合格人选。 面试与笔试的不同 首先是面对面,直观的印象占据了相当的成份; 其次面试可以加入分析的因素,对考生回答问题的过程可以随时改变印象和评判; 再次有些问题可以通过加重语气等方式反复强调,以利观察。 面试的基本程序 【1】 面试考官抽签决定所在面试考场;由工作人员安排除主考官以外的人员抽签,抽签完毕依次填写自己的抽签号,并据此到规定的考场;若考场较多,主考官也需抽签决定所在考场。 【2】考官、工作人员进入面试考场后,由工作人员将考场所需材料一并发给所有考官及工作人员,每人清点自己的物品,主要是笔、评分表、白纸等。主考官询问每人准备情况,考场引导员报告考生到位情况,是否已做好开考准备。一切基本就绪后,由主考官宣布开始面试。 【3】考场监督员将面试考题交给主考官,由主考官验明考卷袋上的封条,并当众打开试题卷,将考官所用的考题分发给每一位考官,考官应抓紧时间熟悉考题目,如果发现考题有问题,应即提出,确属有问题影响使用的,应使用备用题。 面试的基本程序 【4】主考官检查每位考官准备情况,如没有问题,宣布带一号考生进入面试考场。 【5】考生进入面试考场后,考场内应保持安静,由考生自报抽签号,并坐下。 【6】主考官念导入语。并开始念题,考生告知听清楚时,宣布计时开始,考生答题。 【7】考生按试题要求依次答题,计时人员准确计时,如果每道题都有规定的时间,那么考生在回答每道题时,一旦时间到,计时人员负责按响铃声,考生结束本道题的回答。如果是整个试题卷只规定了一个时间,比如:十五分钟。那么考生在回答最后还剩三分钟时计时人员应口头提示一下,以引起考生注意。 面试的基本程序 【8】 考生答题结束,考官开始打分,打分时考官各自打分互不商量,只是为了公平起见,在第一名考生回答完以后,并在考生退出考场后,由主考官主持,各考官依次说出自己打的分数及给分依据。但主考官不干涉各考官打分多少,只是让考官彼此了解,权衡一下分数。 【9】 通常是在前二名考生答完后,考官打分结束,由计分员依次到各考官位置上收取评分表,交给计分员,计分员在监督员的监督下统计分数。 【10】 考生答完题,退出考场由引导员负责领到休息室,交给休息室工作人员。答完题的考生不能与未答题的考生见面或说话。引导员依抽签号将考生逐一带入考场,并逐一带下。 面试的基本程序 【11】 考场内监督员负责将考生用的笔和纸发给考生,在考生答完题后,及时将纸张收起、更换,并负责不要让考生将纸张带走。更换完毕,引导员带下一名考生进入考场。 【12】 面试考试进行到适当时间,如果考官均有疲劳感觉,主考官可以给5分钟休息时间。外出方便需二人同行。并不得大声讨论试题。 【13】从第四名考生开始,换考生的间隙,如前一考生进来,由主考官宣布面试成绩。 面试的基本程序 【14】 每场考试结束,计分员应将计分情况向主考官报告,主考官审核每位考生的记分情况,并由记分员、主考官、监督员在考生面试成绩汇总表上签名,有的情况下是考试结束后由主考官向所有考生统一宣布考试成绩,不管那种情况,面试都要求将考试成绩当场公布。 【15】考官和面试考场的工作人员将本场的所有用品,特别是试题、评分表等,一并交考务工作人员,由考务负责人负责将考题及答分表装袋,有的时候需要封存还应及时封存。 【16】 面试结束。 面试工作的公平措施 (1)所有
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