经营战略管理.docVIP

《经营战略管理》 课 程 学 习 指 导 资 料 编 写： 适用专业： 适用层次：专升本 四川大学网络教育学院 2003年10月 组织学习的战略观念认为理性计划和渐进主义观点都各有优点和局限，可以将两者优点结合起来并克服两者的局限。预想的战略就是计划的战备；实现的战略就是渐进的战略；如果企业正在按照预想的战略实现战略意图，就称之为“深思熟虑的战略”；如果企业正在采取具有一致性的行动，而这些行动并不是预想的战略意图所规定的，就称之为“浮现的战略”；最后，还有一种战略，它是按照预想的战略意图来实施的，但是后来失败了，称之为“未实现的战略”。但从组织学习的观点看，未来的这备战不可知性和不能知性并不能阻止管理员去探知实现组织愿景的促进因素和阻碍因素。管理人员人会去预测未来，但增加对环境变化的敏感性，不断发现他们周围的新趋势和新思想。 关于战略管理的观念的连续统一体 4、本章作业 战略的含义； 战略管理的含义； 三种战略观念的具体内容。 第二章　外部统筹－－机会与威胁 1、本章学习要求 （1）应熟悉的内容 环境扫描 监测 预测 评价 （2）应掌握的内容 宏观环境的内容 （3）应熟练掌握的内容 行业环境 2、本章重点难点分析 行业生命周期 第三章　内部统筹－－长处与短处 1、本章学习要求 （1）应熟悉的内容 资源 能力 竞争能力　　　 竞争优势 竞争能力管理应注意的问题 平衡记分卡的内容 鉴别适合的比较标准 （2）应掌握的内容 判断某项资源或能力是否是竞争能力的六个标准 关键成功要素及分析 价值链分析 价值链分析的目的 价值链分析的优点和缺点 平衡记分法的定量分析 平衡记分法的定性分析 行业标准不能替代正确的判断的原因 历史业绩 定基标准 （3）应熟练掌握的内容 流程与系统分析 核心流程 支持系统 控制系统 SWOT分析 2、本章重点难点分析 资源 能力 竞争能力　　　 竞争优势 SWOT分析 关键成功要素及分析 行业标准不能替代正确的判断的原因 3、本章典型例题分析 名词解释： 资源――指的是企业用以为顾客提供有价值的产品与服务的生产要素。 能力――我们将能够把企业的资源加以统筹整合以完成预期的任务和目标的技能称之为企业的资源转换能力，简称为能力 简答： 行业标准不能替代正确的判断原因如下： 受困于夹缝 将苹果与橙子做比较 将苹果与整个果盘相比较 使眼光放在了行业的平均水平 4、本章作业 请准确记忆并理解以下基本概念 资源 能力 竞争能力　　　 竞争优势 请理解以下分析方法 SWOT分析 关键成功要素及分析 第四章　竞争战略 1、本章学习要求 （1）应熟悉的内容 竞争战略管理重点要解决两个问题及目标市场决策涉及两项重要决策 顾客选择决策 竞争对手分析 战略群组 （2）应掌握的内容 一、成本领先战略 成本领先战略的含义 如何实现成本领先 成本领先战略的问题 二、差别化战略 差别化战略的含义 如何实现差别化 差别化战略的问题 三、集中战略 集中战略的含义 如何实现集中 集中战略的问题 四、快速反应战略 快速反应（Quick Response）的含义 如何实现快速反应 快速反应需要注意的问题 （3）应熟练掌握的内容 引入期的竞争战略 成长期的竞争战略 成熟期的竞争战略 衰退期的竞争战略 2、本章重点难点分析 本章重点在于着重理解四种基本竞争战略的内容、应用条件及可能的问题，这不仅是本章重点，而且也是全书的重点内容。 3、本章典型例题分析 论述成本领先战略的内容、应用条件及可能的问题 1．成本领先战略的含义 成本领先战略（Cost Leadership）就是努力使企业的某项业务成为该行业内所有竞争者中成本最低者的战略。成本领先战略是努力通过降低顾客成本以提高顾客价值的战略，它可以获得两个优势。第一，如果行业中的企业以类似的价格销售各自的产品，成本领先者因为有低成本优势，它可以得到比其他企业高的利润，从而增加企业价值。第二，如果随着行业的逐渐成熟，行业内企业展开价格战的时候，成本领先者可以凭借其低成本坚持到最后，直到其他企业入不敷出的时候，它仍然还可能获得利润，因而具有持久竞争优势。 2．如何实现成本领先 成本领先者通常不采用针对每个细分市场提供不同产品的做法，而是选择一个规模较大的市场提供较为单一的产品。因为这样可以获得大量生产和大量销售的好处。理论上将这种好处概括为经验曲线效应和规模效应。经验曲线效应虽然在企业的各个职能方面都会有所反映，但在生产作业方面表现最为明显，同时规模经济性要求企业必须形成较大的产量才能降低成本，因此，生产与库存管理就成了成本领先战略的核心职能。 3．成本领先战略的问题 首先，成本领先者提供的产品和服务必须是“标准的”，至少不应当被顾客视为是低档次的，否则成本领先者就很难使自己的价格保持在市场平均价格的水平上。