【培训与开发3】.ppt

第*页 培训与开发 企业人力资源管理师职业资格培训 * 第*页 培训误区 1.不知怎么培训和培训哪些人？ 2.高层领导不需要培训 3.盲目培训 流行什么培训什么，抓住啥培训啥 4.培训化钱、费时 5.新员工自然能够胜任工作 6.培训重知识、轻才能，忽略态度 7.效益好时不许培训，效益差异 * 第*页 培训很贵，不培训更贵。——松下幸之助 企业的成功：19世纪靠资本，20世纪靠技术，21世纪靠培训。 * 第*页 培训程序 评价培训需要 不同层次 评价培训效果 组织培训实施 制定培训规划 培训师、课程、时间、教材、设备 不同方面 目的、目标、对象、内容、范围 提出申请、规定责任及义务、不影响工作 不同时期 确定培训师、事前沟通、培训中监控 * 第*页 补充材料： 入职教育和职业管理 第一节 企业员工培训规划与课程设计 第二节 企业员工培训效果评估 * 第*页 第一节 培训规划与课程设计 第一单元 培训规划的制定 第二单元 教学计划的制定 第三单元 培训课程的设计 第四单元 培训资源的开发 第五单元 管理人员的培训设计 * 第*页 第一单元 培训规划的制定 知识要求： 培训规划的概念 *制定培训规划的要求（4个） *培训规划的主要内容 P144 能力要求 *制定培训规划的基本步骤 P146 制定培训规划应注意的问题 * 第*页 第二单元 教学计划的制定 知识要求： *教学计划的内容 P148 教学计划的设计原则 P149 能力要求 国外常见的几种教学计划设计程序 P151 我国常用的教学设计程序 * 第*页 课题－工作任务目的 学习者特点 学科内容 任务分析 学习目标 教学活动 教学资源 提供的辅助性服务 学习评价 预测 学习什么 教学组合 学习手段 修改 修改 形成性评价 总结性评价 肯普（Kemp）模式 * 第*页 第三单元 培训课程的设计 知识要求： *培训课程的要素 P152 培训课程设计的基本原则 P153 课程设计文件的格式 P154 * 第*页 能力要求 *培训课程设计的程序：P155- P161 制定培训项目计划 分析培训课程 收集信息和资料 设计课程模块 选定课程内容 演练与试验课程 反馈信息与修订课程 课程设计的应用实例 * 第*页 注意事项 *课程内容选择的基本要求 *课程内容制造的注意事项 *不同企业发展阶段采取不同的培训内容 * 第*页 第四单元 培训资源的开发 知识要求： 培训中的印刷材料 P166 *培训教师的来源 能力要求 设计合适的培训手段 P169 开发培训教材的方法 *培训教师的选配 * 第*页 第五单元 管理人员的培训设计 知识要求： 管理人员的层次等级 管理人员的技能组合 能力要求 企业管理人员的一般培训 企业高层管理人员的培训 企业中层管理人员的培训 企业基层管理人员的培训 *管理技能开发的基本模式 * 第*页 第二节 企业员工培训效果的评估 第一单元 培训评估系统的是设计 第二单元 培训评估标准的确立 第三单元 培训效果评估的方法 第四单元 撰写培训评估报告 * 第*页 第一单元 培训评估系统的是设计 知识要求： 一、 *培训效果与培训评估的含义 P176 二、 *培训效果评估的作用和内容 三、 *培训效果评估的形式 能力要求： *培训效果评估的基本步骤 P180 * 第*页 第二单元 培训评估标准的确立 知识要求： 评估培训成果的标准 *培训成果的层级体系 * 培训效果的四级评估 表3-11 P186 *制定培训评估标准的要求 能力要求： 培训评估标准的应用举例 P188 *五种培训成果的评估 * 第*页 第三单元 培训效果评估的方法 知识要求： *一、培训效果的定性评估方法 二、培训效果的定量评估方法 能力要求： 培训效果评估方法列举 * 第*页 第四单元 撰写培训评估报告 知识要求： *撰写要求 撰写步骤 能力要求： *撰写培训评估报告的步骤 P201 * 第*页 关于考试——选择题 单选： 基本概念：对概念的准确把握，比例较小。10% P115 125 基本观点：对理论与概念的常识理解，靠直接推导也能选择。一般是书上直接的一句话。40% P131 134 基本知识：罗列内容的考核，一般是书上的直接内容。40% P135 136 相近概念：故意张冠李戴。或者使用错误的概念（比较容易），或者与基本概念结合，难度较大。10% P146 166 多选： 基本概念的外延 P154 139 包含一个命题的并列从属项，从多个并列项中选择有数项。