航空物流公司签派人员业务值班管理规定.docVIP

签派人员业务值班管理规定 值班纪律 1、签派人员在值班期间必须按照公司规定进行着装，应严格执行公司人事管理手册的其他有关规定 签派室值班表由签派室主任制作，以邮件的形式下发。值班员因培训、出差、个人原因需要调整值班表时，必须事先两天通知签派室主任进行更改； 接班人员必须按规定时间到达工作岗位，与交班人员进行工作交接。值班员接班后需坚守自己的工作岗位，不得随意脱岗，不得办理私事，不得看小说、杂志、报纸等，禁止玩游戏； 值班员因特殊情况需离开工作岗位或临时调整上下班时间，应向带班主任请示，带班主任离岗需向签派室主任请示，经同意后方可离开，并必须在规定时间内返回； 原则上值班员中午不得去夜间值班室休息。航班正常时，经请示带班主任同意，需值夜班的值班员将工作交接后方可适当休息，但时间不得超过2小时； 每日需在带班主任席、签派控制席的岗位上配备相应值班力量，日常进、出港航班结束后可到夜间值班室休息； 值班员需按时保质保量完成本岗位工作及领导交办的任务。值班过程中使用文明规范用语：语调自信、声音平和、简洁明了、不卑不亢、不慢不火、不骄不躁； 值班员禁止在波道中说与工作无关的话。未经带班主任同意，非签派室人员不得使用甚高频与飞机通话； 9、严格遵守有关航线实习和加机组的相关规定； 10、办公场所严禁吸烟，带班主任全权负责AOC办公秩序的管理并有向部门领导建议处罚班组内破坏办公秩序累教不改者的权利。 二、工作秩序 1、维护办公、值班场所的正常工作秩序，不得大声喧哗、闲聊、阅读报刊杂志及与工作无直接关系的书籍； 2、不得带无关人员到A0C闲坐、闲聊或使用工作设备(如电话、传真、复印机等)，遇无关人员擅自闯入，应予以谢绝； 3、保持良好的坐姿，保持工作台面和工作场所的整洁，使用或查阅的设备或资料，用完后应及时归位或归档摆放整齐； 4、不得利用工作设备(如车辆、电话、传真、复印机等)做与工作无关事情，发现其他人的类似行为，应以予劝阻，劝阻未奏效应及时报告； 5、使用文明用语和规范用语，对空和地面之间的无线电通话应使用普通话或英语，不得使用地方方言； 6、私人用品不得在办公、值班场所随意摆放，应存放于指定地点。非办公、值班所必需的私人用品，不得长期置留工作场所。 三、资料(包括文件、规章手册、图书等)、设备用具管理 1、正确使用为办公、值班场所配置的资料和设备，发现资料短缺、过期和设备用具短缺或故障时应及时报告处理并予以记录； 2、不得擅自将办公、值班场所配置的资料、设备、用具外借，任何人也不得擅自将其挪做他用，发现其他人的类似现象，应予以劝阻，劝阻未奏效应及时报告。 四、工作态度 1、持飞行签派员执照、体检合格证及规定的有效证件上岗； 2、工作认真负责、作风严谨，正确履行赋予的职责； 3、服从领导，团结协作，负责地完成交办的各项工作任务，不得以任何理由推委或拖延； 4、勇于承担责任，当发生工作质量问题时，应及时报告，不得隐瞒或推卸责任。发现他人的违章行为，应及时予以纠正，并给予帮助。 运行控制部签派室 2007年2月2日