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商务英语课课程小结 宋娜娜 章黉 刘雅敏 课程简介 本课程由十二个单元组成，每单元围绕一个主题，提供相关的商务背景知识与商务技巧，并配以案例分析和相关的商务实践活动。我们不仅注重商务知识的讲解，更重视学生的实际语言能力、解决问题以及创造思维能力的培养。我们提供了大量的商务背景和商务情景，使广大学生不仅在英语沟通技能上，同时在参与国际商务操作的实践能力上都获得了实质性的提高。 一、70/30规则 交大学生的特点：对事物有独特的见解，有丰富的创造力和较强的英语表达能力，渴求表现自己 —— 商务英语课应成为他们挖掘自己潜力和展示自己才能的舞台。 力求做到老师授课的时间只占课堂的30%或更少，应给予学生足够的机会进行独立思考、相互交流和商务实践。 二、案例分析 在一次教学反馈中，我让学生给一些课堂活动评定等级，分别为：1= I think it’s helpless， 2= I think it’s OK， 3= I think it’s helpful。调查发现，case studies这一项得到了所有学生的欢迎，有些学生甚至在后面加上：4= I think it’s very very helpful。 经典案例的分析让学生对商务实践有了更为深入和直观的了解，是商务英语教学中最为重要的环节之一。 比如在讲授市场营销（Marketing）一课时，我就精选了六个案例： 宝洁：20世纪的商业王朝 Motorola的销售涅盘 清华清茶的产品企划书 Kodak和Fuji的公关之争 Volkswagen 的Skoda牌汽车在英国的公关活动 Coca-Cola的营销灾难 三、商务实践 在精选丰富的案例，让学生参与讨论和评析的同时，我们还提供了大量商务场景，让学生进行角色扮演。 我们精心策划的如模拟面试、产品销售、商务会议、公关推广、商务旅游等活动都受到了学生的欢迎。 四、英语综合技能的提高 商务英语教学一般比较重视听说能力的培养，而忽视了阅读和写作的训练。 针对交大学生英语阅读量较少、商务知识较为缺乏的现实，我们推出了独具特色的商务英语阅读教学方法。 所有阅读文章都与单元主题紧密相关。使学生在提高阅读技能的同时，增加商务知识。 阅读量大，取材新颖，覆盖面广，趣味性强，并附有词汇表，增加学生精读的兴趣。 摆脱单纯由老师讲解的传统模式，精心设计阅读练习，如让学生根据文章内容进行复述、演示、讨论等，实质上提高学生的英语综合能力。 下面就以unit 6: International Trade为例进行说明。 国际贸易对大多数学生来说是一个完全陌生的领域，为了使他们更好的了解背景知识，我精选了六篇形式多样的文章，要求学生在仔细阅读后做成PowerPoint进行演示。这样学生不仅熟悉了进出口贸易的知识，也学会了将所学的东西再创造，并进行生动、清晰的讲解。这一切远比老师在课堂上一味的灌输要有趣和有效得多。学生们的创造力和表达力也让人惊叹不已。 这六篇文章分别为： Forms of International Trade （国际贸易形式） Trade Barriers （贸易壁垒） Protection Could Spark Trade Wars （保护主义激发贸易战争） The International Balance of Payments （国际收支平衡） French Firms Fear Tough Going（法国公司担心前景艰难） 点击这里可阅读这六篇文章 点击这里可欣赏学生所做的精彩的FLASH。 五、网络资源的运用 交大学生的寝室里都安装了宽带，上网查找信息已经成为他们了解世界、接触社会最为便捷、高效的方式。如何更好的利用网络资源为教学服务(CALL)，已经成为ESP领域中一个重要的研究方向。 在商务英语的教学中，我们就顺应了时代的要求，鼓励学生充分地利用网络寻找信息，并学会资源共享。 以下就已Unit 5: Company为例进行说明。 教材中的这一课只是重点介绍了公司的组织结构，但其实有关公司的话题是很丰富的。于是我挑选了三个非常实用的题目，包括：Corporate Culture（企业文化）；Human Resource Management（人力资源管理）； Leadership（领导艺术），要求学生任选一个，从网络中查找资料，作成PowerPoint在班上演示。 学生对此表现出浓厚的兴趣，他们精彩的演示也体现了非常专业的水平。由于大家从不同的角度阐述了以上三个概念并引用了大量实例，所有的听众，包括老师，都受益非浅。 点击这里可以欣赏学生的作品。 六、创造性思维的培养 在商务英语教学中，我始终把提高学生的的创造性思维放在首位。我常常会布置