第四章_决策.ppt

制定决策：理性、有限理性、直觉 理性 管理者所制定的决策是前后一致的，是追求特定条件下价值的最大化 完美理性决策者隐含的假设是： 是完全合理的，客观的，合乎逻辑的 已经仔细审视问题、查明所有可行的选择 有清晰具体的目标 将会选择那些使组织利益最大化的方案而不是个人利益在先 有限理性 管理者理性的做出决策，但同时也受到自身信息处理能力的限制 有限理性决策者隐含的假设： 没有搜索出并了解所有的备择方案 将满足于—能解决问题的第一种解决方案—而不是考虑所有的方案，选择最优方案进而使产出最大化 对制定决策的影响 承诺升级： 在过去决策的基础上不断增加承诺的现象，尽管有证据证明已经做出的决策是错误的 图表 6–1决策制定过程 电脑采购决策的指标和权重 根据决策标准对不同笔记本电脑的价值评估 根据标准和权重对不同笔记本电脑的评价 区域9：业务代表大好的机会，应该确保足够的资源，优先发展 区域7：经营单位市场前景虽好，但竞争能力弱，要根据企业的资源状况区别对待 区域5：经营单位市场前景和竞争能力均居中等，要分配给这些单位足够的资源，推动其发展 区域3：经营单位竞争能力较强，但市场前景不容乐观，这些业务不应继续发展，但不要马上放弃，可以利用其较强的竞争能力为其它业务提供资金 区域1：经营单位竞争能力和市场前景都很弱，应尽快放弃此类业务，以免陷入泥潭 …… * 确定型决策方法： 确定型决策：指决策面对的问题的相关因素是确定的，从而建立的决策模型中的各种参数是确定的 解确定型决策的方法有线性规划、非线性规划、动态规划等等 例：某企业可以生产A、B两种产品。生产单位产品A和B所需要的机器、人工、原材料的数量，每天可用资源总量和各种资源的价格，都在下表中给出。已知产品A的售价600元，B的售价400元，市场需求旺盛。问：如何安排生产能使企业的利润最大？ * 5.3 定量决策方法 项目 产品A 产品B 资源总量（天） 资源单价（元） 机器（时） 6 8 1200 5 人工（时） 10 5 1000 20 原材料(公斤) 11 8 1300 1 不确定型决策方法： 如果决策问题涉及的条件中有些是未知的，对一些随机变量，连它们的概率分布也不知道，这类决策问题被称为不确定型决策 例： 某企业打算生产某产品。根据市场预测分析，产品销路有三种可能性：销路好、一般和差。生产该产品有三种方案：改进生产线、新建生产线、外包生产。各种方案的收益值在下表中给出 * 企业产品生产各方案不同市场情况下的收益/万元 项目 销路好 销路一般 销路差 （1）改进生产线 180 120 －40 （2）新建生产线 240 100 －80 （3）外包生产 100 70 16 16 －80 －40 销路差 16 -80 -40 悲观决策（小中取大） 项目 销路好 销路一般 乐观决策（大中取大） （1）改进生产线 180 120 180 （2）新建生产线 240 100 240 （3）外包生产 100 70 100 16 （0） －80 （96） －40 （56） 销路差 140 96 60 最大后悔值原则（大中取小） 项目 销路好 销路一般 （1）改进生产线 180（60） 120 （0） （2）新建生产线 240 （0） 100 （20） （3）外包生产 100（140） 70 （50） 风险型决策方法： 如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素，它虽然不是确定型的，但我们知道它们的概率分布，这类决策被称为风险型决策 例：某企业打算生产某产品。根据市场预测分析，产品销路有三种可能性：销路好、一般和差,各种情况出现的概率分别为0.3，0.45，0.25。生产该产品有三种方案：改进生产线、新建生产线、外包生产。各种方案的收益值在下表中给出。 * 企业产品生产各方案不同市场情况下的收益/万元 项目 销路好 销路一般 销路差 （1）改进生产线 180 120 －40 （2）新建生产线 240 100 －80 （3）外包生产 100 70 16 * 1、决策理论 从两个以上的备选方案中选择一个的过程就是决策 ——杨洪兰，1996 组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程 ——周三多，1999 人们为了达到一定目标，在掌握充分的信息和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法拟订并评估各种方案，从中选出合理方案的过程 ——张石森、欧阳云，2003 * 1.1定义：决策是管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程 决策的主体是管理者，因为决策是管理的一项职能 决策的本质是一个过程 决策的目的是解决问题或利用机会 * 1.2 决策的原则 决策遵循的是满意原则，而不是最优原则 决策要达到最优必须满足下列条件： 容易获得与决