质量管理方针和目标.pdf

质量管理体系第一层次文件 《质量手册》 海南省海洋与渔业厅质量方针和质量目标 2010 年4 月28 日厅务会议通过） 一、质量方针 坚决贯彻执行党的路线、方针和政策，坚决执行上级的 决定； 坚持改革开放，解放思想，实事求是，与时俱进； 履行法律赋予的职责，依法行政； 履行省委、省政府赋予主管全省海洋经济、海洋事务和 渔业行政工作三大职能，忠于职守，服务大局； 以服务对象的需求为中心，坚持科学发展，为民、务实、 清廉。 二、质量目标 省委、省政府年度重点工作考核目标完成率100%； 厅年度重点工作目标完成率100%； 行政许可承诺时限办结率100%； 日常工作实现行政程序化率95%以上； 服务对象满意率85%以上； 代表建议、委员提案办结率100%，答复满意率95%以上； 严重违法违纪案件发生率为0。 质量管理体系第一层次文件 《质量手册》 质 量 手 册 编 写：潘 骏 审 核：黄良赞 批 准：赵中社 受控状态： 发放号码： 版/次修改：0/0 2010 －07 －01 发布 2010 －07 －01 实施 海南省海洋与渔业厅 颁布 质量管理体系第一层次文件 《质量手册》 目 次 ISO9001：2008 质量手册章节号及名称 标准对应条款号 0.0 海南省海洋与渔业厅简介 0.1 体系文件发布令 5.1 0.2 质量方针 5.3 0.3 质量管理体系组织机构图 0.4 质量管理体系职能分配表 0.5 质量手册的控制 1 范围 1 1.1 总则 1.1 1.2 应用 1.2 2 引用标准 2 3 术语和定义 3 4 质量管理体系