【中国移动企业文化理念传播与落地培训】.pptVIP

中国移动企业文化理念传播与落地培训 目录 中国移动企业文化培训的目标导向 中国移动企业文化落地的主要影响因素分析 中国移动企业文化落地的基本思路 企业文化培训在企业文化落地中的角色定位 首先要分析企业文化落地的过程模型 另外一个理论框架 总起来说，企业文化培训作为重要的、基础的企业文化落地手段，不仅要是员工达到了解、认知，更为重要的是，要有助于员工正确地进行判断，有利于达到“信”的目的 典例：中学政治课 再一个典例 再给一个案例 中国古代儒家思想如何去做培训、传播？ 案例补充：民间文化——对官方文化的反动 逢人且说三分话，未可全抛一片心 马行无力皆因瘦，人不风流只为贫 有钱道真语，无钱语不真，不信但看筵中酒，杯杯相劝有钱人 人善被人欺，马善被人骑 人不为己，天诛地灭 闲事休管，无事早归 案例补充：皇帝也偷懒 正德天子下江南 万历皇帝不早朝 天启皇帝当木匠 结论： 1、不要作出不切实际的论断； 2、不要提供虚假的信息； 3、不要愚弄员工； 案例 某公司的企业文化诊断汇报 哈尔滨停水“抢购”风波 建议，结合个体的需求，促使员工理解、认同并愿意身体力行企业文化 需求 动机 行为 建议：针对不同的理念，提出不同的培训目标导向 使命——自豪感和责任感 愿景——向往感 核心价值观——信仰感 建议：培训方式上 不仅要有对理念的阐发和论证 还要善于应用案例来引导员工 必要时，可设计、引入一些体验式训练内容 举例：“责任”主题的体验式训练项目 培训课堂上的剧本模拟，如“如果我是总经理”。 参与省、市电视台的某种娱乐性竞赛节目，通过团队协同，为公司争光，并树立良好的公众形象（半个工作日）。 新员工到1860试岗，学习与客户交流，并在过程中理解和感受中国移动对客户的责任承诺（一个工作日）。 机关工作人员参与公司市场营销活动，或到街头做市场调查（利用休息日）…… 1、对使命的宣贯，要有助于员工形成自豪感和责任感 中国移动的使命 这个使命表达了什么？ 我们的使命也就是中国移动和中国移动的每一个员工，在IT技术迅速发展，信息化进程不断加快，经济全球化的趋势越来越明显的环境下，我们应该扮演怎么样的一个角色，我们应该起到一个什么样的作用。 ——王总 为了催生员工的自豪感和责任感，我们可以从哪几个方面去理解中国移动的使命？ 我们的成就 ——落后的近代中国与中国移动的迅猛发展； ——村通工程； ——新业务拓展； ——对经济发展的支持； ——从关键事件看中国移动的使命； —— …… 我们的地位 ——我们是中国移动通信的“国家队”。 ——网络规模和客户规模最大的电信公司。 …… 信息技术的发展 ——传播手段的变迁，我们中国移动是始终代表潮流的（新型媒体） ——手机是移动的网吧，手机是移动的电话亭 我们面临的机遇 ——通信普及化的需求 ——通信消费的移动化趋势 ——新技术发展 全球化时代下的责任感——走出去 ——走出去的资格：规模、经验、品牌 ——把开拓市场的创业活动与责任感、使命感衔接起来 2、对愿景的宣贯，要有利于员工形成向往感 大同社会 耕者有其田 打土豪，分田地 中国移动的愿景 看世界范围内的卓越企业，都有以下共同特点： ——通过持续创新达到持续领先； ——高效运营，流程化和信息化管理体系确保对市场信息的高度敏感； ——规范化、精细化的管理体系和培训体系，使成功可复制，且总成本最低； ——个人与组织相对稳定的心理契约，既形成合力，又有创造性。 卓越品质的内涵 中国移动愿景的当前导向，是要实施一个中国移动卓越工程，完成从优秀到卓越的新跨越 两个关键词 ——一个中国移动 ——卓越的中国移动 一条主线 ——为了发挥我们的规模优势，合理地配置资源，将规模优势转化为成本优势、效率优势 那“一个中国移动”也就是One CM，是什么？ 华润万众对中国移动的认识； 每个省上百个套餐的问题； 网络建设的协调、配套问题； 分散的采购、经营分析、计费； 差别化很大的运营导向； …… “卓越的中国移动”，意味着什么？ 总成本最低