【高级主管效能训练课程】.ppt

高级主管效能训练课程 你有人力方面的优势吗? 2004、2005，过去的表現怎么样？你满意吗？你检讨过吗？ 你认为你有责任吗？ 为什么？ 我们追求的是什么？ 让生活更有品味！家庭与生活兼顾，免于公司一旦……的恐慌 精致高效的管理团队 在相互信任的基础上，队员们站在同一条战线上，向着同一个的目标一步一脚印地迈进 团队中的每一个成员将团队的利益，置于个人的利益之上；不追求地位也不自我 当团队中的某一成员的行为有碍于团队目标的达成或妨碍团队运作时，总会有人适时地出面制止与规劝 团队的障碍 一支破裂的队伍，就像手术时接错了的胳膊或大腿，要修复他总是要经历痛苦的 有时需要重新打断它才可以更好地愈合，而这第二次的打断要比第一次的断裂更痛苦，因为这次你是故意的 轻松片刻…… 请回答不少于5個关于个人成长与生活方面的问题？ 团队的合作由建立信任开始 信任 是建立一个团队至关重要的条件，可能也是最难做到的一条? 优秀团队中的成员决不会互相防备，他们不会掩饰自己的缺点，勇于承认错误和不足，敢于发表意见，不必担心遭到打击报复 缺乏信任的代价…… 我们将不得不把大量的时间和精力浪费在管理个人行为和促进相互交流上 我们惧怕开会，也不愿意主动向别人提出帮助 团队士气都非常低迷，效率低下的重复劳动也非常多 缺乏信任团队成员….. 我们将不得不把大量的时间和精力浪费在管理个人行为和促进相互交流上 我们惧怕开会，也不愿意主动向别人提出帮助 团队士气都非常低迷，效率低下的重复劳动也非常多 相互隐藏自己的弱点与错误 不愿请求别人帮助，不愿意给别人提出建设性的反馈意见 不愿为别人提供自己职责之外的帮助 轻易对别人的用意和观点下结论而不去思考 不愿意承认和学习别人的技术和经验 浪费时间和精力去追求自己的特定目标 对别人抱有不满和怨恨 惧怕开会，寻找借口，尽量减少在一起的时间 充满信任的团队成员….. 认识自己的弱点与错误 主动寻求别人帮助 欢迎别人对自己所负责领域提出问题和给予关注 在工作可能出现问题时，会相互提醒注意 愿意给别人提出反馈意见和帮助 赞赏并且相互学习各自的技术和经验 把时间和精力花在解决实际问题，而不是形式主义上 必要时向别人道歉，接受别人的道歉 珍惜集体会议或其它可以进行团队协作的机会 交心时刻…. 找出自己对团队影响最大的优缺点 写出别人的优缺点 指出对方的不足是在帮助对方 比较大家的认识与自己的认识不同点 谈一下自己的看法 团队的障碍五“无视结果” 自我 整个团队的工作目标就是追求集体的利益或者集体的工作成绩 团队成员在工作中过份追求对个人的认同和注意，就会忽视整个团队的工作目标 关键在于要让集体的“自我”大过于个人的“自我” 成败在于…. 不论团队中的个体自我感觉多好，只要整个团队失败了，那他就失败了 当每个人都以集体的工作成绩为中心，以共同的成果作为成功的定义，那么自我主义就会被严格地控制 ? 成功的定义 尽管利润可能是企业效益的最终衡量标准，但企业团队稳步前进，按时达到所制定的目标本身就可以使企业团队受益匪浅 成员们齐心合力追求特定目标和结果的不懈努力应该是任何团队衡量工作表现的标准 失败的定义…. 成员过份追求个人职位的晋升而牺牲全体的利益 团队目标 必需简单易懂，而且明确到可以实施的程度，而且要能与日常工作结合一起 把注意力集中在集体目标而不是获取个人认同，大家接受同一个目标和同样的衡量方法，然后一起用这些在日常工作中做出决策 ? 不重视集体成绩的团队….. 无法取得进步 无法战胜竞争对手 失去得力的员工 鼓励团队成员注重个人职业前途和目标 很容易解体 重视集体成绩的团队 有得力的员工加入 不提倡注重个人表现 正确对待成功和失败 团队成员能够为团队利益牺牲个人利益 凝聚力强，不会轻易解体 团队缺乏信任，会出现什么问题？ 冲突 冲突的目的就是使大家可以争论，可以有不同的意见、观点，并使之全面呈现 争论的过程就是去说服别人，或让自己被别人说服，也在者两者交织的过程中，让每一个人去权衡利弊 权衡利弊后达成共识，但最终要同意一起去做这件事 一团和气？ 团队中的成员，如果彼此不信任的话，那么我们之间就不会有开放的、建设性的思想交锋 如果为了隐瞒自己的意见和真实的想法，那么这只不过是虚假的融洽〈一团和气〉 ?我们要的是一个团队能够有效地对事情进行争论，然后毫发无伤地结束 惧怕冲突的团队 团体会议非常枯燥 使用不正当的手段在别人背后进行人身攻击 避免讨论容易引起争论的问题，而这些问题对于企业成功是非常重要的 不能正确处理团队成员之间的意见和建议 把时间和精力用在形式主义上 拥抱冲突的团队 开活跃、有趣的会议 汲取所有团队成员的意见 快速地解决实际问题 将形式主义控制在最小限度 把大家持不同意见的问题拿