培训课件：仓储与配送绩效管理.pptVIP

仓储与配送绩效管理 1 物流绩效管理概述 绩效管理强调的是对过程的监控，通过对行动过程中各项指标的观察与评估，保证战略目标的实现。它不是基于目标的管理(Management-by-Objective，MBO)，而是基于事实的管理(Management-by-Fact，MBF)。因此绩效管理的出现，使得企业战略已不再是企业决策层少数几个人的任务，而成为从CEO到每一位员工所有人的事。 1.1 物流绩效管理的意义 第一，以各部门或各作业员为单位来评估营运作业的实绩，以促进其责任意识及目标达成意识，从而有利于提高公司整体的业绩。 第二，实施绩效评估，可以衡量各部门员工的贡献程度，可以提高其对成本及利益意识，以便达到精兵简政的目的。 第三，通过公正的评估，可以整合公司目标与员工个人的目标，从而更有效地调动员工的积极性。 1.2 物流企业绩效评价体系 1．物流企业绩效评价体系的基本要素 （1）评价对象 （2）评价目标 （3）评价指标 （4）评价标准 （5）评价方法 （6）分析报告 1.2 物流企业绩效评价体系 2．现代物流企业绩效评价体系的设计要求 (1)准确 (2)及时 (3)可接受性 (4)可理解 (5)反映企业的特性 (6)目标一致性 (7)可控性与激励性 (8)应变性 1.2 物流企业绩效评价体系 3．物流企业绩效评价体系的实施步骤 1）确定评价工作实施机构