企业价值观及经营理念.docVIP

◎ 公司價值觀及經營理念 一、Ａ公司價值觀及企業文化範本： （一）誠實： 我們不僅要求技術上的誠實，而且也需要我們所說的話或 留給別人的印象也是一樣的真實。 不論是我們對客戶或 員工許下的任何承諾，我們都有責任去實現它。 （二）利潤： 我們是家有股票上市的公司，自然股票的投資是為了獲得利潤。 我們公司經營是否成功可從利潤上來衡量。 有了成功的事業我們 才有機會求進一步的發展。我們認為公司追求利潤的目標與社會 追求進步繁榮的心態是一致的。 （三）品質： 公司的成長並不是我們經營的主要目標，達成高品質的組織， 提供高品質的產品及服務才是我們追求的目標，當我們達到高品質的成就，成長便是自然的結果。 （四）責任： 凡能配合公司目標發展的建議，一旦經公司採納。提供建議的 員工有責任將此建議付諸實施。 （五）管理： 管理的工作及表達的方式應該是清晰而容易了解地。因為大多數的員工是依賴管理者的指示而行動的。 管理工作不僅是針對財務上的需求， 它必須考慮應用到更多方面如： 如何使客戶對我們的服務感到滿意， 如何培養及開發員工的才能， 如何能協助公司追求長期的目標等等。 （六）社會責任： 公司承諾提供社會大眾平等的就業機會，不因種族、膚色、宗教、 年齡或性別有所差別待遇。 公司鼓勵全體員工對社區、社會及政府 的活動，勇敢的負起應盡的責任。並且公司支持他們所採取的行動。 （七）環境： 做為當地政府的好公民，我們有責任扮演一個環保的好榜樣， 避免環境被污染。 （八）客戶： 我們必須對我們的客戶誠實。盡我們的專業知識及能力，使售予客戶的 產品能符合客戶的需求， 即使客戶並沒經驗，我們也不能欺騙他們， 我們賣的不僅是產品，也是我們的服務。 （九）競爭者： 我們從不公開批評我們的事業競爭對手。我們推銷我們產品只以 其優異特性展示在客戶的面前。 我們尊重我們的對手，並收集及 分析所有關於我們對手的公開資料。但我們絕不主動去挖角， 若有 員工來自我們競爭的對手，我們從不問他們有關機密方面的問題。 （十）單純清晰： 我們要使公司在各方面都表現出來單純及清晰。我們需要單純的產品、 建議、組織及易讀易了解的 書面文章（公文或宣傳資料）。 （十一）員工發展： 我們鼓勵員工在技術上及專業知識上不斷發展，我們幫助員工擴展 知識的領域，加強在某特定方面的 專業技能。我們也鼓勵員工發展 管理方面的技巧與能力。 （十二）升遷： 我們根據工作表現來升遷員工，不僅考慮其技術能力而且也考慮其 完成工作的能力及負責任的態度、 能力的衡量，不僅靠過去工作的表現， 而且也需要對追求成功的信念及企圖來決定。 （十三）僱用客戶的員工： 如果我們打算從我們客戶公司僱用員工時，我們必須非常地謹慎。 有時在表面上的合理而可行的， 但我們一定要確知該員工在接到 我們聘書前，已告訴客戶公司知悉。並沒有不愉快或不名譽的事情發生。 （十四）遵守合法規定： 當公司員工與客戶、材料供應商或部門主管與部屬討論事情時， 必須循正確合法的途徑進行。 公司反對接受任何違法達成的事情。 ? 二、Ｂ公司的價值觀與經營理念範本： （一）信任員工： 尊重並對員工有信心，反對用一大堆規定或作業程序來限制員工的行為，讓員工儘量 能自主管理， 並提供許多讓員工參與決策的機會。 （二）團隊精神： 責任分擔、互相支援，彼此學習，從錯誤中找出正確的工作方法。根據員工對績效的 貢獻程度來獎賞。 公司的成功，讓員工來分享，所以有利潤分享制度，購買公司股票的方案以及退休計劃等。 公司財務管理，注重財務健全，提供員工工作的安全保障。 （三）良好工作環境： 不拘禮俗、公開而誠實的內部溝通管道，公司對待員工一視同仁，沒有差別歧視待遇。 經理者四處走動接觸同仁，有問題隨時提出、隨時解決。部屬可與直屬主管隨時溝通， 也可越級申訴。內部升遷制度，長期的培訓計劃，事業生涯規劃諮詢服務，來擴大員工在公司發展的空間。 公司採分權及充分授權的管理方式，使各工作小組的成員能充 分了解公司經營的方式，在面對公司的客戶時， 有充分的自主權及信心。公司以目標 管理方式來評鑑員工工作績效。目標是客觀、明確的。 （四）薪資政策： 公司提供公平、合理的薪水，高於市場平均薪資的水準，以員工績效、能力來核定薪 水。 （五）市場擴展及產品領導地位： 傑出的產品設計，取決於市場對新產品的認同與接受，只有新產品的開發及銷售才能 擴充現有市場佔有率， 也才有機會以多樣化的形式進入新的市場。 （六）客戶滿意程度： 產品在出售前，必須經過週延的設計、測試、檢驗及品質管制，才可出售。 公司產品 最大的價值是客戶在使用後，不僅發現品質很好，又發現一些意想不到的其他用途， 使對客戶的價值比其預期為高。公司也重視產品售後服務及客戶的意見。