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上海越明质保部 质量检验员培训 一、质量的定义 狭义的定义： 质量（Quality）---一组固有特性满足要求的程度。 广义的定义： 质量（Quality）---公司全面管理目标的实现。 如：供方的控制、成本、顾客满意度、新产品开发周期、生产周期、库存周转频次等。 特性的分类 。 二、检验的目的和分类 检验的定义: 检验（Inspection）---就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。 检验的目的（the intent of inspection)：控制不合格，减少不合格品的产生。 记录的目的（the intent of record): 1，证实产品实物质量水平。 2，证实过程运行的有效性。 质量检验的必要性 产品的消费者在产品投入使用前，要尽其所能对产品是否满足要求进行必要的技术认定，确认产品符合规定要求，这种认定也要质量检验提供证实的证据。 在产品复杂的生产过程中，由于影响产品质量的各种因素（5M）变化必然造成质量波动，为了保证质量，必须对每道工序实行严格把关，才能使不合格产品不转序，不放行，不交付。以保证最终产品符合预期要求。 因为产品质量与人身安全，环境污染，对企业的生存及消费者的利益关系密切。 质量检验的基本任务 1，按程序和相关文件规定对产品形成的全过程包括原材料进货，作业过程，产品实现的各个阶段、各过程的产品质量。依据技术标准、