金蝶新春客户联谊会暨年结培训会策划案.docVIP

金蝶小企业事业本部产品市场部 问暖 共享中小企业御寒之道 2009新春联谊会暨年结培训会策划案 2008-12-3 来源于：房地产E网-/ 倍讯易 / 目录 1 客户联谊会的申请、执行、报销流程图 3 2 寒冬经济下的市场机会 3 3 为什么要关注老客户资源 3 4 我们针对老客户要做些什么 3 5 我们如何开发老客户资源 4 6 “客户联谊会”操作指南 4 6.1 活动目的[下载自管理资源吧] 4 6.2 什么样的伙伴适合做客户联谊会 4 6.3 活动主要内容 4 6.4 活动邀请对象及人数 5 6.5 活动主题 5 6.6 活动议程 5 6.7 市场物料 5 6.8 适合的举办时间 7 6.9 伙伴活动流程及关键点 7 6.9.1 活动的总过程 7 6.9.2 活动前准备阶段（活动举行前20-30天必须开始准备） 8 6.9.3 会议准备阶段 9 6.9.4 会议现场控制阶段 10 6.9.5 会以后商机跟进阶段 11 6.9.6 注意事项 12 6.9.7 总部支持 13 6.9.8 伙伴报销需要注意的问题 13 7 相关物料下载地址汇总 13 问暖·共享中小企业御寒之道 ---2009新春联谊会暨年结培训会策划案 客户联谊会的申请、执行、报销流程图 申请活动请填写下表，区域汇总总部 寒冬经济下的市场机会 全球经济危机已经肆虐全球，每一家中小企业都在准备或正在面对经济危机，广大中小企业面临巨大挑战。成本提升、资金短缺、裁撤人员、人心浮动、破产清盘等等现实的社会问题，让很多主做外贸生意的中小企业步履维艰或频频倒闭。我们如何能让这些没有被经济危机吞噬的企业提升管理，穿着羽绒服过冬，我们该做些什么？ 圣诞节越来越流行于中国，元旦、春节这些重要的传统佳节，年底年初的年结高峰期，都是我们的黄金联谊时节。 新客户拓展，已经进入了传统软件销售的旺季（12—明年2月）； 老客户经营，年底服务高峰，帮助伙伴在老客户身上掘金 财务的年底结账期 年底年初的节日营销契机 为什么要关注老客户资源 “好东西大家分享”的观念深入国人之心 每个销售人员分配20个老客户 要了解每个客户的应用需求、效果、人员和渠道联系方式 确定服务拜访内容 设计具体的客户拜访计划 确定拜访客户的计划 提供服务产品：杀毒 提供现金流量表等增值的宣传传单等市场资料 告诉客户应用软件（年结）的注意事项 帮助客户维护账套：日志，备份，客户应收账款名单、应付账款 促销计划宣传：金龙鱼食用油、泰国香米、购物卡等礼品 发起短信、电话、集中打单、服务营销、客户联谊、年结培训等一系列营销攻势 电话营销：五个管理信息化的理由、故事 集中打单：与客户联合邀请其客户和供应商 服务营销：开展培训，服务推广等等 客户联谊会：年结培训为主要内容解决客户实际问题 “客户联谊会”操作指南 活动目的 中国人是最注重传统节日的感情联络，同时在传统节日进行情感营销是一个很好的机会。以巩固、联络新老客户之间关系为目的开展基于产品、节假日情感关怀的联谊、交流等形式活动。 激活休眠的老客户资源，深度挖掘客户拓展应用需求； 关注客户全生命周期的长期经营，提高客户满意度； 创造并延长老客户持续再销售的商业机会； 老客户答谢抽奖、新品现场体验与促销服务年结培训，服务产品推广；健康养生之道讲座 个人投资理财培训讲座— 14：00 参会客户签到（发放产品资料、小礼品或调查表等） 签到时播放样板AV、金蝶广告片 14：00 — 14：10 主持人开场、举办方致辞 14：10 — 14：25 优秀用户颁奖（信息化示范） 3-5个名额，推选应用最佳奖等（团队、个人、财务、业务），获奖发言； 14：25 — 14：45 “问暖中国，客户联谊”主题演讲 发布软件促销政策，前期邀请时要对现场促销政策进行强调。 年结专题培训：年度结转流程、年结常见问题分析及新年度账务调整应用的详细讲解 14：45 — 15：00 抽奖活动（猜灯谜） 一般礼品 15：00 — 15：45 专家讲座 新会计准则下的报表调整 新税法下的所得税调整 现金流量表编制 15：45 — 16：00 互动问答、抽奖活动（猜灯谜） 16：00 — 16：30 成功客户案例分享 16：00—17：00 软件演示、现场签约 现场签约意向在5个工作日内交款，视同现场签约，礼品要按照个人需求进行设置，强调吸引力。 市场物料 总部统一制作相关节日物料，机构、伙伴可根据地域情况进行调整 物料名称 物料单价 物料份数 备注 金蝶KIS新一代物料 3.6 人头准备，MOP订购 金蝶KIS购物袋 3．8 人头准备，MOP订购 金蝶KIS便签本 4.35 人头准备，M