教育行政学分组报告【应用】.pptVIP

教育行政學分組報告第三章 組織文化 指導教授：吳清山 博士 G961201馮如馚 G961215蘇家毓 本章所要探究的問題 1.為什麼組織文化對一個學校很重要？ 2.組織文化如何形成？ 3.如何維持組織文化？ 4.組織文化可以改變嗎？ 5.文化與氣氛的相似之處為何？ 6.組織氣氛的意義為何？ 7.如何將組織氣氛概念化？ 8.文化、氣氛與學校表現間的關聯為何？ 第一節 組織文化的性質 壹、組織文化的定義 信仰、知覺感受、行為和象徵符號。 共享的哲學觀、意識型態、信仰、知覺感 受、基本假設前提、期望、態度、價值和規範。 貳、組織文化的特性 一、可觀察的行為規律（Observed Behavioral Regularities） 二、規範（Norms） 三、主流價值（Dominant Values） 四、哲學（Philosophy） 五、常規（Rules） 六、知覺感受（Feelings） 參、文化的一致性 亞文化(次文化) 正式的組織文化和非正式的組織文化之間存在著差異。 主流文化 規模較大的組織存在一個文化。 第二節 發展、維持和改變組織文化 壹、營造組織文化 英雄 成功的組織有自己的英雄。 儀式和典禮 組織的日常活動和慶祝活動。 溝通網路 英雄事蹟跟神話藉由溝通網絡被傳達。 貳、組織文化的維持 一、 新進人員的選擇 二、引導謙遜的經驗 三、 專業工作的精熟 四、獎懲控制的系統 五、 組織價值的忠誠 六、故事傳說的強化 七、 一致性角色楷模 參、組織文化的改變 一、外部條件的促使 二、內部條件的成熟 三、突如其來的壓力 四、突發事件的引爆 五、文化視野的創發 六、文化改變的策略 指引 七、文化改變的行動計畫 八、文化推動的資源介入 九、組織文化的再生 第三節 組織文化的影響 壹、卓越的觀點 一、行動傾向 二、接近顧客 三、自主權和企業家精神 四、靠人提高生產力 五、實踐、價值傳遞導向 六、固守本份 七、簡單的組織型態和精簡的人員 八、兼顧鬆散和嚴緊的原則 來自90位領導人的領導策略 透過願景引起注意 透過溝通傳達意義 透過定位尋求信任 4. 自我肯定施展自己的才能 第四節 組織氣氛 * 文化 外部環境 外部環境 激勵 工作陳述 轉化 領導 選擇系統 過程 決定 評鑑系統 溝通 控制系統 變革 過程 獎勵系統 投入 產出 文化 回饋 新進人員的選擇 引導謙遜的經驗 專業工作的精熟 獎勵控管的系統 組織價值的忠誠 故事傳說的強化 一致性角色楷模 開始 去除遴選資格 文化願景 文化的再生 文化推動的資源介入 文化變革行動計畫 突如其來的壓力 誘發事件 外部條件的促使 內部條件的許可 貳、Z理論 一、提出者： Ouchi 大內 二、理論要義： （一）信任、敏銳、以及親密感 （二）分享控制和決定權 （三）訓練 （四）自我利益滿足的動機 （五）報酬 （六）高品質教育的重要 参、組織文化的類型 一、家庭文化 二、機械文化 三、歌舞表演文化 四、恐怖場所文化 組織氣氛 1.根基： 心理學 2.研究內容： 領導、積極性、 工作滿意 組織文化 1.根基： 社會學、人類學 2.研究內容： 方法學、理論、 模式 *