某洗涤用品市场调研报告(重磅)【应用】.pptVIP

“不伤手”是一个重要的诉求点，目前还没有竞争产品在诉求点上重力诉求，应该抓住这个点 方便也是一个诉求点，可以合理考虑 “无毒无副作用”是消费者比较关注的话题，需要在产品说明与宣传中加以重视 “免洗”是产品的一个新特点，但不适宜在目前作为诉求重心，消费者接受度还很低 瑞士技术不能作为诉求点，但是必须作为功能诉求一种技术支撑，必须在包装上有说明。医学会认证也不必要作为诉求点，只需作为一种功能诉求的支撑。 诉求点观点总结 （五）、适用人群测试——性别 通过对产品的了解和试用，82%的消费者认为该产品适合女性消费者，17%的消费者认为适合男性消费者，1%认为男女都适合。 （五）、适用人群测试——年龄 从年龄上来看，五成消费者认为该产品适合所有年龄段人员使用，三成的消费者认为只适合青年使用，一成消费者认为适合中年人，近一成消费者认为适合儿童和老人。 （五）、适用人群测试——身份 从身份上来看，近三成消费者认为该产品适合办公室一族使用，近1/4的消费者认为适合旅游人员使用，近两成消费者认为适合教师/医生/司机等专职人员使用，一成半的消费者认为适合商务人士，只有8.7%的人认为都适合。 （六）消费者认为最适合销售的渠道 消费者认为最适合的渠道是超市，有77.4%的人次选择，其次认为适合的渠道百货商店和药店，分别有三成的人次选择。 不过除了超市以外，消费者对其渠道的偏好选择并不明显，认为其渠道选择是广泛的，药店、百货商店、便利店和日化专卖店都比较适合销售。 （一）非典前后杀菌消毒的支出变化（地区人均消费支出增长） 北京，杀菌消毒产品平均个人花费非典中比非典前增长42%；非典后比非典前预计花费增长22%。 上海，非典中比非典前平均个人花费增长22.4%，非典后比非典前增长10.3% 广州，非典中比非典前平均个人花费增长23.7%，非典后比非典前增长17.1% 从上面五幅图片分析可以看出： 1、杀菌消毒市场能量在非典中期得到了瞬时的强势爆发，消费者单月花费显著增长；非典后，消费者购买意愿又有所回落，但相对于非典前的花费还是有大幅度增长。各分区市场的情况基本一样； 2、从整个市场来看，非典中期的平均花费比非典前期增长约30.3%；非典后期平均比非典前期增长约18.67%；其中北京增幅最大，上海最小。 3、在三大城市的比较中，北京个人花费额最大，广州是最小的地区，北京非典后每月预计花费在30元以上的占28.6%，20元以上的占60.3%；上海非典后预计每月花费在30元以上的占20.6%，20元以上的占55.3%；广州非典后预计每月花费在30元以上的占19.7%，20元以上的占49.4%。 （一）非典前后杀菌消毒的支出变化（不同职业市场） 说明：为了体现出职业人群的针对性，在此，从购买力角度出发，专门针对杀菌消毒产品的主流消费群进行分析，即非典前后每月花费在20元以上的消费群体职业分布情况。 ●由于在拦访过程中，我们将一般工人排除在被访样本之外，同时在被访地点上也排除了普通工人这一群体，因此，样本量中的一般职员主要是办公族相关群体人员。 从上图可以看出，企业管理人员、行政事业单位管理人员、一般职员在杀菌消毒产品的实际花费和购买意愿上始终处于整个消费群体的前列，其中行政事业单位管理人员是值得重点关注的群体。 另一值得注意的人群是个体户/私营业主和教师/医生等专业技术人员，这两个群体的实际花费与花费意愿也比较高，而且这两个群体在非典前后的花费差距最小，即非典对他们的消费行为影响相对是比较小的。 可见，在非典前，企业管理人员、行政事业单位管理人员和一般职员与个体户/私营业主和教师/医生等专业人员的杀菌消毒产品花费上是相当的，通过非典，前三类人员的月均花费意愿明显要高于后两类人员。 （二）主要使用的杀菌消毒产品及购买行为 主要购买和使用的杀菌消毒产品 在消费者购买过的杀菌消毒产品中，滴露、威露士、开米居于前三位，分别占有53%、30.2%、17.3%。其次是84消毒液，占14.4%。其他品牌没有明显的优势 （二）主要使用的杀菌消毒产品及购买行为 三城市主要购买和使用的杀菌消毒产品 主要购买和使用的产品基本上能