划和战略计划的基本概念、制定程序和制定方法.pptVIP

学习目标 1．解释计划的含义及其类型； 2．阐述计划在管理实践中的重要性； 3．解释计划职能与其它管理职能的关系； 4．描述编制计划的步骤； 5．阐述目标管理的基本方法； 6．解释战略管理的重要性； 7．阐述如何制定组织战略。 导引案例 用未来思考今天 “森达”优从何来？ 小问题： 有一个非常大的桶，桶旁边放了一些沙子、水、小石块、大石块等，你怎么做才能最大限度地把这些东西都放进桶里呢？ 第一节 计划的概念及其性质 一、计划与计划工作 概括地说，计划就是对未来所要从事的事业的谋划、规划和打算。动态看是“计划工作”，从静态看，计划是指规划好的行动方案或蓝图。它是计划工作完成之后产生的结果。 2、计划的内容 包括目标、战略、各层次的具体计划体系，可以从以下六个方面阐述： What：计划内容：做什么？目标与内容 Why：计划的可行性：为什么做？原因 When：计划的时间安排：何时做？时间 Where：计划的实施空间：何地做？地点 Who：计划负责主体：谁去做？人员 How to：实施计划的措施：怎样做？方式、手段 二、计划与决策 计划与决策是两个既相互区别，又相互联系的概念 区别：决策是关于组织活动方向以及方式的选择；计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动任务的具体安排，详细规定具体内容和要求。 联系：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续 在实际工作中，计划与决策时相互渗透的，有时甚至是不可分割的交织在一起。 三、计划的作用和性质 （一）作用 注意： （1）计划工作不是策划未来 （2）计划工作不是作未来的决策 （3）计划工作并不能消除变化 （4）计划工作并不能减少灵活性 （二）性质 目的性 首要性 普遍性 效率性 创造性 第二节 计划的类型 一、按计划的广度分 （一）战略计划 应用于整个组织，为组织确立总体目标并寻求组织在环境中的地位的计划 （二）战术计划 将战略计划中具有广泛性的目标和政策，转变为确定的目标和政策，并且规定了达到各种目标的确切时间。 （三）作业计划 由基础管理者制定的，用于完成其工作职责的计划。 二、按计划的期限划分 长期计划:长期计划是指五年以上的计划 中期计划:中期计划是一年以上到五年以下 的计划 短期计划:短期计划是一年或一年以下的计划 三、按计划的对象划分 1、综合计划 2、局部计划 3、项目计划 四、按计划的职能划分 1、生产计划 2、营销计划 3、财务计划 4、人事计划 七、按计划的层次体系（表现形式） 1、宗旨：组织存在的基本理由 2、使命：组织选定的服务领域或事业所必须承担的特定的社会责任，是实现宗旨的手段 3、目标：组织期望得到的成果 4、战略：实现组织目标的发展方向、行动方针及其各种资源分配方案的总纲。 第三节 编制计划的方法 一、滚动计划法 1、滚动计划法的基本思想 滚动计划法是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根据近期计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的方法。 2、滚动计划法的特点 远近结合、近细远粗、逐年滚动 3、滚动计划法的方法 4、滚动计划法的评价 计划更加切合实际，并且使战略性计划的实施更加切合实际 使长期计划、中期计划、短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接 加强了计划的弹性提高了组织的应变能力 二、甘特图 甘特图是表示作业计划及其进展情况的基本工具。 它是一种线条图，纵向表示要安排的活动，横向表示时间，线条则表示整个期间计划活动与实际完成的情形。 利用甘特图进行作业安排，简明直观，使管理人员很容易认清目前计划任务的进展情况，并实施有效的控制 二、网络计划技术 网络计划技术是20世纪50年代在美国产生和发展起来的 它是以网络图的形式来制定计划，通过网络图的绘制和网络时间的计算，了解整个工作任务的全貌，对工作过程进行科学的统筹安排，并以此组织和控制工作的进行，以达到预期的目标。 （一）基本原理 把一项工作或项目分解成各种作业，根据作业的先后顺序进行排列，通过网络的形式对整个工作或项目进行统筹规划和控制，从而以较少的资源、最短的时间完成工作。 任何一项任务都可以分解成许多步骤的工作，根据这些工作在时间上的衔接关系，用箭线表示它们的先后顺序，画出一个各项工作相互关联、并注明所需时间的箭线图，这个箭线图就是网络图。 （二） 网络图构成三个要素 1． 工序。它是一项工作的过程，它要消耗一定的人力、物力和时间才能完成，用箭线表示。箭线下的数字表示完成该项工作所需的时间 2． 事项。它是两个工序间的连接点，表示前道工序结束、后道工序开始的瞬间。它既不消耗资源，也不占用时间。 3．线路。它是网络图中由初始点事项出发，沿箭线方向前进，连续不断地到达终点事项为止的一条通道。