管理心理学2007春期末考试题A卷.docVIP

管理科学系市场营销本科2004级2班 管理心理学2006秋期末考试题 （B卷） 一、单项选择题（本大题共小题，每小题1分，共分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。B A.研究方法 B.具体应用 C.应用模式 D.传统研究 2.性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的( ) A A.行为方式 B.生活方式 C.学习方式 D.交往方式3.马思洛在他的需要层次理论中强调，人的行为是由( )决定的。C A.生理需要 B.发展需要 C.优势需要 D.自我实现需要 4.美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把良好的政策与管理、良好的 上级监督、工资、人际关系、工作条件等因素归为( ) B A.情境因素 B.保健因素 C.激励因素 D.工作因素 5.弗鲁姆在他的期望理论中强调，要调动、保持人的工作积极性，管理者必须正确处理好三类关系：努力与成绩关系、成绩与奖励的关系、奖励与( )的关系。D A.他人需要 B.社会需要 C.组织需要 D.个人需要 6.奖励与( )相结合是强化的基本原则。C A.奖金 B.表扬 C.惩罚 D.批评 7.群体的显著标志是群体内成员具有共同的( )和群体意识。A A.信念 B.情感 C.要求 D.利益 8.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为( ) A.A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群体 . 理论 C．计划 D．规则 10.以非正式群体的性质为依据，可以把非正式群体分为积极型、( )、消极型 和破坏型四类。D A.情感型 B.规范型 C.活动型 D.中间型 11.管理心理学中所强调的群体规范包括( )和非正式规范两个方面。D A.组织纪律 B.社会规范 C.传统规范 D.正式规范 12.个体在群体的压力下，只在行为上与其它人保持一致，而在信仰上没有改变原有观点的现象称为( )。B A.组织行为 B.顺从行为 C.从众行为 D.规范行为 13.群体凝聚力(又称群体内聚力)包括群体对其成员的吸引力，以及( )吸引力两个方面。AA.群体成员之间的 B.组织之间的 C.群体之间的 D.组织与群体之间的 14.人与人之间的信息沟通主要是通过( )来进行的。B A.设备 B.语言 C.仪器 D.媒体 15.按信息沟通的语言表达方式分类，信息沟通可以分为口头沟通和( )沟通两类。D A.声音 B.数字 C.符号 D.书面 16.社会心理学把人与人之间心理上的关系称为( ) A A.人际关系 B.社会关系 C.行为关系 D.组织关系 17.美国心理学家霍曼斯认为人们在人际交往中的频率、( )、层次和空间距离是评价人际关系的四个重要指标。A A.方向 B.目标 C.行为 D.需要 18.领导是对群体或个人施加心理影响，使之努力实现组织目标，并与( )保持一致的过程。D A.组织 B.领导者 C.群体 D.环境 19.领导者的素质包括品质素质、知识素质、能力素质和( )四个方面。C A.管理素质 B.综合素质 C.心理素质 D.技术素质 20.领导的传统品质理论把领导者的个人品质条件与人格特征定义为( )。A A.天生的 B.学习的 C.培养的 D.社会的 二、多项选择题(本大题共小题，每小题2分，共0分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。 .激励理论大致可以分为三种基本类型，即( ) A B C A.内容型激励理论 B.过程型激励理论 C.状态型激励理论 D.自我感知型激励理论 E.综合型激励理论 . 好的量表应符合的要求是（ ）ABDE A．便于定量分析 B．符合实际 C．容易调整 D．完整明确 E．通俗易懂 28.非正式群体对其成员的主要功能有( ) ABDE A.满足成员需求 B.控制成员 C.教育成员 D.改造成员 E.激励成员 .按沟通者有无地位转移将沟通分为 ( ) DEA.上行沟通 B.下行沟通 C.平行沟通 D.单向沟通 E.双向沟通 3.当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革( ) ABCD A.决策失灵 B.沟通渠道阻塞 C.组织机能失效 D.缺乏创新 E.出现非正式组织 ABCDE A．知识经验水平的限制 B．知觉的选择性障碍 C．心理因素引起的障碍 D．语义上的障碍 E．组织结构层次的影响 32．按沟通的目的来划分，沟通可分为（ ）BD A．个人与个人的沟通 B．满足需要的沟通 C．个人与团体的沟通 D．工具式的沟通 E．团体与团体的沟通 33．采用高耸的组织结构还是扁平的组织结构应考虑的因素包括