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现代项目管理知识体系培训 —北京中科项目管理研究所 许成绩 第一章:绪论 什么是项目 什么是项目管理 项目资源 国际项目管理发展 中国项目管理状况 项目管理知识体系 项目定义 定义:项目是为完成某一独特的产品和服务所做的一次性努力。 一次性——项目有明确的开始时间和结束时间。当项目目标已经实现,或因项目目标不能实现而项目被终止时,就意味着项目的结束。 独特性——项目所创造的产品或服务与已有的相似产品或服务相比较,在有些方面有明显的差别。项目要完成的是以前未曾作过的工作,所以它是独特的。 项目基本属性: 过程的一次性 运作的独特性 目标的确定性 组织的临时性和开放性 成果的不可挽回性 项目管理 定义:项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术,以满足和超过项目干系人对项目的需求和期望。 ——项目管理就是把各种资源应用于项目,以实现项目的目标。 资源 资源: 一切具有现实和潜在价值的东西 自然资源和人造资源,内部资源和外部资源,有形资源和无形资源 人力和人才(man)、材料(material)、机械(machine)、资金(money)、信息(message)、科学技术(method of ST)及市场(market)等.7M 项目管理作为方法和手段,也是资源。 项目管理的历史、现状和未来 在现在和未来全球化的市场竞 争中项目管理是成功的关键! 项目管理的历史和发展 古代:追溯到长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠… 近代项目管理的萌芽:工人为20世纪40年代, ‘曼哈顿计划’。 近代项目管理的成熟: 关键路线法(CPM)和计划评审技术 (PERT) 阿波罗登月计划 现代项目管理的新发展: 面向市场和竞争.项目管理的传播和现代化。 注重人的因素 注重顾客 注重柔性管理 注重管理工具 美国项目管理状况(1) IT项目管理现状 1994年,Standish Group 对于IT 8400个项目(投资250亿美圆)的研究结果: 项目实现其目标 16% 项目需要补救 50% 彻底失败 34% 美国项目管理状况(2) 项目平均预算超出90%,进度超出120% 项目总数33%既超出预算又进度推迟 52.7% 的项目费用是原估算的189 %以上. 只有16.2%项目按预算和进度完成 平均时间超出量是原估算的222% - 在大公司,只有9% 的项目按预算,按进度完成 美国项目管理状况(3) 按三个项目目标的调查 调查者:Dr. Frame美国项目管理协会成员 时间:1997 调查范围:438位项目工作人员 美国项目管理状况(4) 最近参与的项目费用执行情况: 严重费用超支 17% 一定程度费用超支 38% 完全按预算执行 27% 一定程度费用节余 12% 大量费用节余 6% 美国项目管理状况(5) 最近参与的项目满足预期规范程度 相差甚远者 29% 完全达到规范要求 51% 实际执行超出规范要求 20% 美国项目管理状况(6) 最近参与的项目满足进度要求程度 严重拖期 35% 一定程度拖期 34% 按时完成 22% 一定程度提前 8% 大量提前 1% 项目出现问题的常见原因 组织方面出现问题 对需求缺乏管理 缺乏计划和控制 估算错误 国际项目管理组织1 美国项目管理协会 PMI (Project Management Institute) 创建:60年代,性质:国际性组织 分会:245个 成员:企业、高校、研究单位 职能:促进国际间项目管理发展 国际项目管理组织2 国际项目管理协会IPMA(International Project Management Association) 创建:1965,性质:非盈利的国际性组织 成员:国家级项目管理协会 职能:促进国际间项目管理发展 产品和服务:研究和发展,教育与培训,标准和资质认证 国际项目管理知识体系 美国PMI——项目管理的知识体系 PMBOK (Project Management Body of Knowledge) 九个知识领域 欧洲IPMA——项目管理能
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