方案设计—评估考核.pptVIP

方案設計—評估考核 張 紉 評估的目的 衡量方案符合原先陳述目標的程度 確認方案執行仍有可能改變之處（p:249） 評估的類型 形成性評估（formative evaluation） 方案仍在實際執行時的所進行的評估 提供相關過程中的資訊，使方案管理者可以用來修正方案運作 總結性評估（summative evaluation） 方案結束時進行的評估 例如：預算週期結束時，或完成一個服務單位訓練時 目的為檢視方案成果或成效（p:249） 方案評估與方案假設驗證的關係 方案評估可視為是驗證方案假設 關心方案是否達成成果 同時關心是否依照所設計的方案執行 請參見圖11-1（p:251） 方案評估與方案假設驗證的關係 方案評估與方案假設驗證的關係 方案評估與方案假設驗證的關係 評估類型 效力評估（effort evaluation） 成果評估（outcome evaluation） 適切性評估（adequacy of performance evaluation，或稱效應評估impact evaluation） 成本效率（cost-efficiency evaluation） 成本功效（cost-effectiveness evaluation） 評估類型 效力評估（effort evaluation） 關注方案究竟提供了何種及多少服務 反應服務提供或運作過程的狀況 僅對所提供的服務類型與服務量進行說明 亦即僅說明outputs（參見表11-1，p:255） 例如：# of services（p:258） 評估類型 成果評估（outcome evaluation） 確認方案成果目標達成之程度 亦即說明outcomes/objectives（參見表11-1，p:255） 例如：一位案主成功戒菸/五位案主戒菸，達到20%成功率（p:261） 評估類型 適切性評估（adequacy of performance evaluation，或稱效應評估impact evaluation） 確認方案服務是否滿足需求的程度 亦即說明outcomes or outputs/# of needs（參見表11-1，p:255） 例如：服務100位案主/社區內有200位案主需要，方案達到50%服務程度（p:262） 評估類型 成本效率（cost-efficiency evaluation） 確認所提供服務的單位成本 亦即說明cost / outputs（參見表11-1，p:255） 例如：服務100位案主，每位案主服務成本為2,000元（p:259） 評估類型 成本功效（cost-effectiveness evaluation） 確認達成一個服務成效，所需要的單位成本 亦即說明cost / outcomes（參見表11-1，p:255） 例如：使一位案主成功戒菸的成本為5,000元（p:263） 形成性評估 目的為監督功能，確認服務活動進行狀況 確認誰獲得何種服務？從何人或何處獲得？成本為何？（p:256） 也就是了解效力評估（effort evaluation）與成本效率（cost-efficiency evaluation） 總結性評估 目的對方案成功程度進行探究 包含成果評估（outcome evaluation）、適切性評估（adequacy of performance evaluation、成本功效（cost-effectiveness evaluation）（p:261~264） 評估設計 見表11-3（p:265~268） 三種基本的實驗設計 前實驗設計 僅有後測之個案研究 單組前後測研究 準實驗設計 不同等比較組研究 實驗設計 前後測控制組研究 評估用途 因應直接主管的要求（p:269） 符合提供服務經費補助單位或法規機關所訂的要求 因應環境要求，例如：媒體、社會大眾（p:270） 方案設計的邏輯模式（logic model） 方案設計步驟與邏輯模式的比較 * 「方案設計」課程第十一章 * 「方案設計」課程第十一章 方案 「因果」過程 預定效應 成功的方案 運作 導向 形成性評估 總結性評估 方案 「因果」過程 預定效應 理論失敗（theory failure） 運作 並未導向 方案因為基於錯誤的假設設計，雖然仍有某種因果過程作用，但並未達到預定效應（p:251） 方案 「因果」過程 預定效應 方案失敗（program failure） 並未運作 則導向 方案因為沒有經過適當運作，因此無法達到預定效應（p:252） 若運作 問題 界定 與 需求 評估 設定 目標 與 目的 服務設計 資源投入 運作過程 服務產出 服務方案 成效評量