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学号：学院? 毕业论文? 论文题目：学生姓名： ? ? 专业名称 工商企业管理?????????????????????????? 指导教师 年月?一、绪论 1 （一）课题背景及目的 1 （二）国内外研究状况 1 （三）课题研究方法 2 （四）论文构成及研究内容 2 二 、人本管理理论概述 4 （一）人本管理的含义 4 （二）人本管理的基本思想 4 三、我国中小企业人本管理的现状 6 （一）中小企业在我国国民经济中的作用 6 （二）中小企业面临的挑战与机遇 6 （三）中小企业自身特点造成的人力资源管理劣势 7 （四）中小企业中人本管理方面存在的问题 7 四、解决问题的途径和方法 10 （一）健全企业激励机制 10 （二）员工参与企业决策 11 （三）构建企业文化核心 12 （四）加强与员工的沟通 12 （五）建立人本管理特色 12 （六）有效运用情感管理 14 结 论 15 致 谢 16 参考文献 17 一、绪论 （一）课题背景及目的 随着当今市场竞争的日趋激烈，中小企业面临许多新的挑战，为更好地适应环境变化，中小企业必须进行人力资源管理的变革，从以工作为中心的管理模式转变到以人为中心的管理模式，要想提高企业自身竞争力，必须树立以感情管理，民主管理和自主管理为核心的人本管理。 人本管理的出现，从根本上说是由于全球范围内的经济政治的深刻变革，它反映了企业管理的客观要求，证实了历史必然性。第一，随着近年来科学技术日新月异的发展，产品的生命周期在缩短，人们的需求结构发生了明显的变化，而且这种变化速度在不断加快，这就要企业进行多方面的调整，增强适应性；第二，生产关系与社会关系在不断发生变化，而且由于企业规模不断扩大，出现了所谓的“新领工人”。这种结构变化，必然引起需要、工作方式、价值观方面的根本性变化，必然要求企业管理模式变革；第三，随着整个社会的发展，人们的自主意识也随之增加，势必推进企业实现人本管理；第四，企业在激烈的竞争中需要不断变革，而这种不断变革不依赖企业人员的努力和支持难以成功。正是在这种种深层原因的支配下，人本管理就成了一种必然。 当前，我国中小企业中的人本管理还存在很多问题：激励机制的不健全；员工不能参与决策；缺失企业文化主体；员工沟通反馈不足；缺少人本管理个性；忽视传统情感管理。因此我们要通过对人本管理现状的深入分析和阐述，为我国中小企业人本管理提出一系列合理性、可行性方案和建议。 人才是企业尤为宝贵的财富。现代企业管理，除了具备技术创新和企业核心竞争力，对员工的管理也直接关系到了企业的兴衰存亡。而人本管理正是这样一种以人为核心的顺应时代潮流的管理机制。我国中小企业人本管理的实施，任重而道远。 （二）国内外研究状况 60年代以来，西方经济学普遍使用了“人力资本”的概念，这个概念范畴同中文使用的“人才”是对等的，在其内涵上也是大体一致的。人力资本理论的主要代表人物舒尔茨在《人力资本投资》道格拉斯·麦格雷戈国经济持续稳定增长，离不开数量众多的中小企业，中小企业已成为经济发展的大趋势。在欧美日等发达国家和地区，大企业发展的同时，中小企业也大量存在，几乎都占本国企业总数的99％左右。我国将从经济大国走向经济强国，中小企业的支撑作用显得十分重要。中小企业吸纳的劳动力就业，有利于缓解就业压力，是社会稳定的重要基础。民营中小企业活跃在市场的前沿，具有灵活的经营机制，按照市场方式参与经济活动，为我国市场经济的发展起到了示范效应。中小企业是经济结构调整的“加速器”。中小企业对市场变化的适应性使其最能适应经济结构的调整，因而能在经济不景气时，起到促进经济增长的作用，同时加速经济体制的转型，促进经济结构调整到位；中小民营企业促进了所有制结构的多元化。中小企业是大企业健康发展的保证。大企业是由中小企业发展而来的，今天的中小企业很可能成为明天的大企业。中小企业技术、资本等进入壁垒较少，竞争主体多。因而，在市场出现剧烈动荡金融危机的时候，受到冲击最重的往往是中小企业。中小企业在贷款方面，由于资本实力较弱，符合银行偏好的抵押物或质押物不足，使得中小企业信用等级普遍偏低，取得银行贷款困难较大。中小企业人数较少，实力较弱，相比大企业缺乏吸引高素质人才的优势，造成员工素质较低，管理和技术人才匮乏。独断决策、经验管理较普遍，现代管理、民主管理较缺乏。随着企业的发展，独断决策、经验管理摩托罗拉公司高层十分重视与员工的对话，关注员工日常生活，强调企业与员工共同承担义务和责任。还有诺基亚的以人为本的管理理念，3M公司培育员工主人翁精神和自律性，形成同事间的相互比较、挑战自我的环境等做法，都是情感管理中成功的案例。我国中小企业仍要从独断决策和规章管理的阴影中走出来，一步步走向人性化的情感管理。 四、解决问题的