怎样构建高效的企业管理信息系统_汕头.pptVIP

2000-5-10 企业资料网企业管理资料库、法规库、音乐库 专家顾问：木 子 PEG的理念 PEG的服务 PEG的价值 目录 企业信息化的目的 企业成长的三个过程看企业信息化的目的 企业信息化的目标 信息化是支撑企业持续发展的重要工具和进行管理创新的使能器 提高了企业运作效率，减少了人为的错误 ，并且可以对错误进行事后追踪 适合企业高速发展的需要，为企业及时提供信息共享、决策支持 实现制造/物流/财务/供应链的集成，统一了供应链上分散的信息，与上游、下游企业一体，实现超越企业边界的集成 信息技术的应用使得管理上的创新成为可能 管理信息化：是科学的 管理信息化，是需要的 IT使得很多工作自动化。 很多资料整理、表格绘制和数据分析工作自动化以后，管理者可以从事务性工作中解脱出来，增加战略性思考 IT带来了控制手段的变化。 计算机的控制帮助了甚至一定程度上替代了人员的监督，由于信息实现了分享，员工可以直接从数据库中获得所需要的信息，其结果是控制范围更广更深 IT开创了新的业务模式。 B-B，B-C，电子市集，自助服务 IT改变了沟通的方式。 使得更多的信息可以沿着横向或越级的方向进行交流，从而避免了传统方式的障碍，使得沟通更加通畅。更重要的，创造自由协同的工作氛围、凝聚企业的知识财富。 管理信息化，是失望的 管理和IT的结合，定目标难 管理和IT的结合，三字经的组合难 管理和IT的结合，定产品难 管理和IT的结合，定实施公司难 管理和IT的结合，项目管理难 问题总结 目标不明确 共识未达成 风险不明晰 在信息化过程中，企业经常会出现的问题 企业信息化的三步曲 引领方向，凝结共识，规避风险 方法论，引领IT建设的方向 行动策略 方法论， 凝结共识 对于管理信息化，常见的有多种论调 针对上上下下的多种看法，经由IT规划，同高层领导、部门领导进行深层次沟通，就企业如何进行信息化建设提升推动达成共识。 胜者，先胜而后求战；败者，先战而后求胜。 一个达成共识的、没有很多创新的方案，远远好于一个很多创新、但迟迟不能达成共识，也迟迟不能落实贯彻的方案。 方法论，规避风险 方法论，应从哪些方面来把握 IT战略的发展趋势 IT治理设计：IT组织结构示例 IT治理设计：IT组织结构中的授权关系 IT治理设计：IT管理流程 IT治理设计：IT人力资源 IT治理的发展趋势 IT治理的发展趋势 一个值得注意的问题 如果说IT主导业务有问题， 那么是否应该业务主导IT？ IT治理设计：IT人力资源中的CIO CIO的职能与传统的数据处理和计算机中心主任有共通之处。其职责领域包括人事管理，工资事务，软件资源管理，应用软件发展的标准选择等。CIO必须拥有宽广的公司理念，必须在将信息作为组织资源加以管理方面扮演领导角色。为了确立CIO职位的重要性，用户和管理者必须将信息视为一种珍贵的资源并将信息作为一个整体加以管理。 CIO应当确立信息处理和利用及其所需设备方面的政策、标准和程序，也应当指导高层管理者最有效地利用信息。 CIO尽管必须提供集中式管理，但也应当在功能层控制信息的管理者和监控者共享权力，信息技术和控制的分布有赖于组织的文化和结构。 IT治理设计：IT人力资源中的CIO CIO（尤其是集中式信息服务功能的CIO）应当为操作部门和功能提供咨询服务，也就是说，信息专家应当教育操作者并回答他们的问题。 CIO应当试图整合信息技术以满足用户和高层管理者的业务和信息需求，为此，CIO应当寻求必要的教育和培训活动以维持对当前技术水平的把握。 CIO应当将他们的一部分知识贡献给职业协会和社会。积极参加职业协会意味着承担更多的义务，而不只是缴纳费用或出席一些应景的会议。模范的CIO应当为地方、地区或国家的各种职业组织提供服务。 CIO应当向职业或社区群体宣讲本领域的流行议题，其他公共服务形式还包括在地方学校或大学授课、在产业顾问委员会服务等。 IT架构的发展趋势 IT蓝图设计（从架构的三个方面） IT蓝图设计（从架构的三个方面） 系统升级、整合的问题 分散的应用系统功能如何界定？系统之间如何整合？ 应该达到什么样的集成效果？集成技术和产品如何选择？ 变革曲线 企业管理信息化的路线 IT规划方法论 企业信息化方法论应用 流程管理咨询服务方法论 企业信息化持续改进方法论 目录 识别需求所面临的问题有战略、组织架构、绩效、流程和信息技术,解决的思路是：一维切入 全面渗透 信息化项目实现的五个过程 启动：批准一个项目或阶段开始 计划：定义或改进目标，制定和选择实现目标的行动方案 实施：协调人力和其他资源以执行计划 控制：定期监控和测量进展，确定项目偏差，采取必要措施以确保实现目标 结束：正式接收项目或阶段的成果 企业信息化的实现过程概述 项目管理知识体系—PMB