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导游人员管理法律制度 旅游法规之三 主要内容 导游人员在旅游活动中的作用 导游工作中的法律问题 导游法的概念、内容与作用 导游在法律上的权利义务与责任 * * 导游人员在旅游活动中的作用 1 导游工作中涉及的法律问题 2 导游法的概念、内容和作用 3 导游人员在法律上的权利义务责任 4 导游的分类 一 导游人员根据其工作特点、受雇单位等标准可分为 不同类型： 中国：全程陪同、地方陪同、业余导游（旅行社编制外） 荷兰： 旅行社导游人员（旅游团陪同人员、正式导游人员 和非正式导游人员）、博物馆导游人员（博物馆或艺术 馆内领取薪俸的职员，其活动范围仅限于他们受雇的馆 内）、业余导游人员，主要成份是学生。 各国一般都对导游工作者的素质有较高的要求， 如： 熟悉本国历史、文化，名胜古迹，要求他们接受 专门的系统的训练，要求他们品行端庄、礼貌好客、 无损于自己国家的形象。 导游的素质要求 二 导游人员的主要任务 三 导游人员的主要任务： 根据旅行社或其他雇用单位的要求，或根据旅游者的 要求提供导游服务，帮助旅游者安排日程，讲解参观游览 项目。 导游工作中法律问题的存在 一 1、在旅行社，导游和旅游者之间事实上存在两种 法律关系： 一是导游人员和旅行社之间的代理关系； 二是旅行社和旅游者之间的旅游合同关系。