创建“学习型组织”,实现管理创新.docVIP

创建“学习型 王强 （管理科学 博士后、副教授， 单位：清华大学深圳研究生院，厦华电子企业博士后工作站） 首先，我要感谢厦门市贸易发展局的领导邀请我与大家交流“学习型组织”创建的话题。 半年前，我在天津人民出版社出了一本《管理创新十讲——学习型组织团队读本》；一个月前，我在中国人民大学出版社新出了一本书，书名就叫《学习型政府——政府管理创新读本》。 为什么这两本书的书名都把“管理创新”与“学习型”都放了进去？目的就是希望政府机关和企业，通过“学习型组织”的团队学习办法，来推进管理创新，提高自身的管理水平。因为很多单位其实不知道管理创新从哪里入手。十六大刚开过，大家都在讲要贯彻落实，实践“三个代表”，而如何落实，这里所说的就是一种落实的途径。 实际上，我感觉，现在很多人对“学习型组织”存在一定误解，以为就是学习培训，组织大家一起学习听报告。经过我的研究，我理解是：学习型组织的实质是要创新。创新的第一步需要学习，借鉴别人的经验教训。 学习型组织的基本理论学习型组织的概念早在30多年前就有人提出过，经过30多年的发展、完善，形成了不同的流派。的是圣吉模式。学习型组织是一个不断创新、进步的组织，在其中，大家不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断学习如何共同学习。 传统类型的组织 学习型组织 组织文化 强调个人主义； 成员之间互相冲突； 权力高度集中； 封闭系统； 被动学习。 强调集体主义和自我的社群本质； 寻求合作，成员间相互同化； 分权，高度参与式； 开放系统； 通过主动的组织学习创造自我。 组织价值观 个人价值观凸现； 最大或令人满意的利润； 把职工看成是一种经济需要的手段。 集体价值观、集体责任感； 实现共同愿景、强调整体重要性； 职工不是手段，只是目的，他们是为了 自我实现进入组织的。 组织生命力 生命周期短； 不能适应环境的持续变化。 生命周期长； 具有较强的应变能力。 表1表明了学习型组织在组织文化、组织价值观和组织生命力等三个方面，与传统组织有着明显的差异。总的来说，对于组织成员，学习型组织总是以集体价值观凝聚人，以共同愿景激励人，以自我实现满足人；对于社会，学习型组织总是以共同合作认知社会，以组织学习适应社会，以系统开放融合社会。这是一个既能发挥个人潜能，又能融合社会的组织。 我们认为，学习型组织的真谛可以概括成三句话：1.全体成员全身心投入并有能力不断学习的组织。2.学习型组织就是让成员体会到工作中生命意义的组织。按照马斯洛的需要层次理论，人的最高层次的需求是实现自我价值。我们已经进入21世纪，作为一个新世纪的人，如果还认识不到自我价值，枉为人生。美国加州大学的一个教授说：20世纪人类最大的悲剧既不是原子弹掷在广岛，也不是地震造成巨大的破坏，而是数十亿人认识不到自己的人生价值而匆匆死去。今天学习型组织理论非常强调活出生命意义。今天的企业要生存发展，必须注意双元双层的原则。所谓双元，第一元就是企业的发展，第二元就是要注意员工的发展。一个只注意企业发展而不注意员工发展的企业是不会成功的。所谓双层，一层是组织，第二层是个人。对企业来说，在考虑组织发展的同时必须考虑个人的发展，对个人来说，在考虑自己发展的同时必须考虑企业的发展，否则，个人也不会成功，这是个对立统一的辩证关系。3.学习型组织是通过学习创造自我、扩大创造未来能量的组织。一个组织如果仅仅为了学习而学习是毫无意义的。一个组织整天学习而不能把学习转化成创造能量，那就不是一个学习型组织，只是一个形而上学的组织。学习型组织的学习强调能把学习转化成创造力。随着交流的增加，人们不仅需要学会应用智能技术，还要学会新的人际关系能力。其中最重要的一点是必须学会和人们一起同心协力地学习。以前在工作中所需求的主要是上下级关系，可是如今水平式的人际关系变得重要起来。在同事之间发挥影响力、彼此合作、共同努力成了不可缺少的本领。正因为如此，许多组织都进行了投资，教会职工如何高效率地进行协作。管理观念要进行改变，树立起不是用人干工作，而是用工作培养出人才来，这也是学习型组织所强调的管理理念。由以上可知，所谓学习型组织，就是通过不断地学习来改革组织本身的组织，是把学习共享系统组合起来的组织。根据学习型社的概念，学习将成为一种生活方式，学校只是学习的一种场所，人的一生无法区分成教育阶段和工作阶段，强调终生教育。21世纪将更加强调正规教育、非正规教育、非正式教育三者协调统一、地位平等。社会将根据个人随时需要，提供多渠道、多时空、多媒体的学习机会和方式，全社会的谋职过程中，将从以学历证书为主转向以能力证书为主。什么是组织学习？ 组织学习 是相对个人学习而言的。以前人们着重研究的对象是个人；后来也研究群体的学习规律，如成