2008年中国移动福建公司筑就卓越客户品牌体系构筑企业核心竞争优势讲义.pptVIP

* 改成网龄，vip等级回馈，具体回馈 * * 增加互联网传播应用的概念 品牌战略的整体回顾与审视 1 全球通品牌审视和提升 2 以品牌为导向的运营保障 5 神州行品牌审视和提升 4 动感地带品牌审视和提升 3 √ 目录 一、品牌发展历程—神州行品牌综合指标KPI 农村市场占有率持续提升，神州行品牌已经成为争夺市场份额的核心品牌。采用葛优名人效应树立品牌形象后，神州行品牌知晓率不断提升。 经过多年的发展，神州行品牌客户规模不断壮大。截至2008年5月份，我省有话单有费用的客户数达到1800万，三家市场占有率达到70%；其中神州行有话单有费用客户数达到1270万，占总客户数的70%。08年5月达到72.88%。 2006年神州行品牌整合，截止2008年5月，神州行品牌知晓度已经达到85.6%，品牌影响力发展均衡，在目标市场中不断提升。 神州行品牌影响力 一、品牌发展历程—神州行品牌综合指标KPI 08年5月我省神州行品牌影响力指标 品牌认知度领先全国平均水平超过5%，但品牌影响力整体指标略低于全国平均水平。 “品牌联想”、“品牌忠诚”两项指标落后于全国水平，客户对品牌价值的认同有待提高。 成立客户品牌 传播形象混乱 传播诉求不强 且没有针对性 村村通-开发农村市场 品牌建设 欢乐新农村主题营销 品牌营销 三大市场开发 品牌包装 2003-2004 2007 2005 2006 增值捆