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品牌缺陷 事件评价： 这是达芙妮在效仿知名品牌的冷处理办法。在国外，知名品牌应对此类事件，大多会采取“冷处理”方法。问题在于，相比成熟市场，顶级品牌在我国受到过多人的关注。与走大众路线的二、三线品牌和商品不同，一级品牌，尤其是顶级品牌属于“小众商品”，专注于小部分特殊人群。这些目标客户收入不菲、实力不俗，对品牌的认知度、忠诚度都比较高。更为重要的是，这些目标客户选择顶级品牌，绝不单单只看中其工艺、品质，而是对品牌文化、内涵的认同。而达芙妮对“质量门”事件的冷处理很可能会造成公众对其品牌失去信任，并且造成品牌忠诚者的流失。 品牌缺陷 消费者对达芙妮的真是感受，信息来源：达芙妮贴吧 （200贴） 在两百个帖子中，对达芙妮好评的占少数，好评的态度有：物美价廉、 促销活动频繁、注重品牌理念的建造，电视广告质量较高。 差评的贴子中，出现频率最多的内容如下： 1、鞋子容易开胶 2、磨脚 3、售货服务差，三包政策没有得到保障 4、店员服务态度差 5、网上旗舰店信用度低 6、鞋子样式少 品牌形象策划 小组成员 崔艳丽 农婷 覃晴 孔繁林 张宇清 周建然 韦龙 目录 公司简介 品牌成长 形象推广 总结 品牌缺陷 公司简介 永恩集团于1987年在香港创立，至今已发展成为一个以鞋业研发、生产、加