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办公自动化 任课教师：史胜安 课程简介 第 1 章 办公自动化的理论基础 【本章内容介绍】 信息技术革命使人类社会从工业化向信息化迈进。信息种类和数量的急剧增长，以及信息的高度复杂化，使得人类很难再以传统的手工方式来处理信息。人类逐渐认识到：传统办公效率之低，已成为阻碍社会生产发展的重要因素。于是，人类开始借助办公自动化技术来迎接新的技术革命的挑战。目前，办公自动化的热潮已席卷美、日、欧各发达国家，我国的办公自动化在近几年也得到了较快的发展。 本章介绍办公自动化的基本概念、国内外发展状况、未来发展趋势、电子政务基本知识以及办公自动化系统的安全与保密等内容。 【本章主要知识点】 办公自动化的概念和层次 办公自动化的组成与功能 办公自动化的发展过程 办公自动化的发展趋势 我国办公自动化的发展历程 ??影响我国办公自动化发展的因素 ??电子政务的基本知识 ??办公自动化的安全与保密 重点难点 重点 办公自动化的基本概念 办公自动化的组成 国内外办公自动化的发展情况 难点 办公自动化的发展趋势 电子政务的相关知识 办公自动化系统的安全与保密措施 1.1 办公自动化的基本概念 1.概念 办公自动化作为一个术语是由D.S.哈特于1936年首先提出。20世纪70年代M.C.Zisman(杰斯曼)为其下了一个较为完整的定义： 办公自动化（Office Automation, 简