五星级酒店工程部技术人员工作岗位说明书01.doc

第八章、工程部服务与技术人员工作岗位说明书 （一）工程部维修主管工作岗位说明书 部门：工程部 职位：维修主管 行政级别：主管级 主要职责 代表工程部直接接受上级交待的各项任务，受理各部门的请修要求，有重要问题及时向酒店领导和部门经理汇报，并提出建议和解决措施； 负责工程维修派工工作，处理值班时发生的有关技术设备维修事务，督导各种维修工作的具体落实； 掌握酒店各系统设备运行状况，定时巡视或了解主要部位及其主要设备工作情况，发现异常或故障，立即做出正确判断，采取有效措施及时解决； 做好值班记录，审阅各班组设备运行报表，完成请修单的登记、编号、分配和维修完成后的记录工作，掌握每天维修工作进程，保证酒店各部门维修需要； 解答值班中各班遇到的技术咨询，指导日常维修工作，重要或重大维修要亲临现场指导。 任职条件 基本素质：工作认真负责，心理素质好，有进取心。 自然条件：身体健康，无缺陷，年龄30岁以上。 3、文化程度：工程技术大专以上或同等学历，接受过酒店工程技 术管理的培训教育，具有工程师职称。 4、工作经验：有四星级以上或相当四星级以上的酒店三年工作经历，有酒店设备运行维修、保养及管理经验，对工程各环节，尤其是1~2个专业有全面深入的了解，有较强的动手能力。 能力要求 1、业务实施：熟悉现代化酒店的运作方式，对酒店各专业技术有全面了解，具备其中1~2个专业的特长。 2、判断能力：具有较强的判断的能力，对各项报修的处理要求做到快速、准确； 3、组织协调：与上下级及各部门有良好沟通，讲究工作效率；对下属有良好的组织和控制能力； 培训要求 曾经接受之专业培训：酒店设备管理知识及部门业务知识； 2、对下属的培训能力：能对下属进行有效的业务知识培训。 各级关系 直接上级：工程部总监 直接下级：维修、机修、弱电、装修 班 次 早班：8：30AM—17：30PM 中班：17：30PM~24：30PM 职位任免 在编制范围内，由部门总监、经理根据工作需要、个人素质、工作业绩考评等情况对本职位提出任免申请，报请行政人事部批准后实施。  （二）工程部机修工领班工作岗位说明书 部门：工程部 职位：机修领班 行政级别：领班级 主要职责 协助主管工程师，做好各种机械设备的运行管理工作，确保各种机械设备正常运行。 按照维修保养计划，做好设备维修保养工作。 督导所辖员工，严格按照有关操作规程、安全规程，有效、安全地做好每项修理任务及安全生产。 主管工程师提交维修所需各种零配件计划、工具计划。 做好维修工作日记，填写设备档案和月度考勤登记的上报工作。 任职条件 1、基本素质：工作认真负责，积极肯干，具有团结协作精神。 3、自然条件：身体健康，无缺陷，男性，身高1.65米以上，26岁以上。 4、文化程度：具有中等技术专业学历或同等学历。 5、工作经验：具有五年以上机械设备管理、维修经验，受过专业培训，有四年酒店工作经历。 能力要求 1、业务实施：熟悉所辖范围业务知识，并且有一定的写作和语言表达能力。 2、判断能力：有较强的判断能力。 3、组织协调：工作有计划，遇事能做出良好的解决方案，确保指令执行。 培训要求 1、曾经接受之专业培训：酒店设备管理知识及部门业务知识； 2、对下属的培训能力：能对下属进行有效的业务知识培训。 各级关系 1、直接上级：维修主管 2、直接下级：维修工 班 次 早班：8：30~17：30； 职位任免 在编制范围内，由部门经理根据工作需要、个人素质、工作业绩考评等情况对本职位提出任免申请，报请行政人事部批准后实施。  （三）工程部机修工工作岗位说明书 部门：工程部 职位：机修工 行政级别：员工级 主要职责 服从领班的各项任务安排，保质、保量地完成每项工作。 接受值班工程师维修指令，迅速修复每项报修任务。 3、严格按有关的操作规程、安全规程操作，确保人身和设备安全。 任职条件 1、基本素质：工作认真负责，积极肯干，能吃苦耐劳。 2、自然条件：身体健康，无缺陷，男性，22岁以上。 3、文化程度：技校以上学历。 4、工作经验：有二年机械维修经验，有一年以上酒店工作经历。 能力要求 业务实施：有较强的工作能力，能吃苦耐劳； 判断能力：有较强的判断能力； 培训要求 1、曾经接受之专业培训：酒店相关知识及专业知识。 各级关系 1、直接上级：机修工领班 2、直接下级：无 班 次 早班8：30~17：30； 职位任免 在编制范围内，由主管工程师根据工作需要、个人素质、工作业绩考评等