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推销与谈判 陈 亭 模块二：推销接近技巧任务二：推销接近 导入案例： 一、推销接近准备 （二）接近准备 接近顾客准备工作的主要内容就是收集、整理、分析目标顾客的有关资料，进行推销预测。具体包括顾客资料的准备和推销工具的准备两个方面。 1.顾客资料的准备 2、推销辅助器材的准备 3、心理准备：相信自己，学会积极的自我暗示。 4、形象准备 5、了解自己代表的企业 二、约见顾客 （一）约见的内容 1、确定约定约见对象（Who）——当家作主的人（有决策权或具有重大影响的人） 2、明确约见事由（Why） ——推销产品、市场调查、提供服务、走访客户、签定合同、收取货款、其他约见事由 3、安排约见时间（When）（注意二选一原则） （1）根据约见对象选择最佳约见时间 （2）根据约见事由选择最佳约见时间 （3）根据约见地点选择最佳约见时间 不同的职业，不同的接触时间 会计师：月中 医生：上午11点以后和下午两点以前，作好的日子是雨天 行政人员：上午10点前后到下午3点止 股票行业：避免在开市后，最好在收市后 银行家：上午10点前或下午4点后 公务员：工作时间内，切勿在午饭前或下班前 饮食业：避免在用餐期间，最好是下午3点到4点 建筑业：大清早或收工时 律师：上午10点前或下午4点后 教师：大约在下午4点后，放学的时候 零售商：避开周一或周末，其他时间最好是下午