管理学第5章决策(精品2012).pptVIP

第5章:决策 美国管理协会评出的12项最优决策 迪斯尼将动画片更名为“ 米老鼠” 60年代初，莫利斯创“ 万宝路”(西部牛仔) 1980年，特纳创CNN，24小时新闻 1924年，沃森将“ 计算－制表－记录”公司更名为国际商用机器公司 1981年，盖茨向IBM发DOS软件许可证 SONY开发“ 随身听” 1984年，苹果开发PC，施乐丧失良机 1072年，威尼斯与热亚那合资商业航海 1903年，福特开发生产线 1492年，西班牙女王派哥伦布航海，发现新大陆 1905年，西尔斯公司开发商品邮购业务 20世纪70年代，松下开发VHS视频技术，颁发许可证 2、决策在管理中的地位与作用 （1）决策是最重要的管理活动 （2）决策贯穿于管理的全过程和各个方面。 （3）决策能力是管理者必须具备的最基本、最重要的管理能力。 3、决策理论 （1）古典决策理论 “理性的经济人假设”，决策的目的在于为组织获得最大的经济利益。 （2）行为决策理论 “有限理性”和“满意度”原则，态度、情感、经验和动机也影响决策。 （3）当代决策理论 群决策、决策支持系统等。 （1）决策要素 （a）决策者 （b）决策目标 （c）自然状态 （d）备选方案（越多越好吗？斯坦福大学的实验） （e）决策后果 （f）决策准则 （2）决策过程 决策过程通常可划分为如下几