锅炉安装修理质量手册.doc

目 录 第一章 总则 第二章 质量方针和质量目标 第三章 质量保证体系管理职责 第四章 规程规范 第五章 锅炉施工的过程控制和检验 第六章 接受安全技术监察及用户服务 第七章 手册的管理 附录1 锅炉安装修理改造质量保证体系图 附录2 锅炉安装施工流程图 附录3 锅炉安装修理改造质量保证控制要点一览表 第一章 总则 1.1本手册全面贯彻执行国务院令第373号《特种设备安装监察条例》、(1996)276号《蒸汽锅炉安装技术监察规程》和《江苏省锅炉安装、修理、改造单位资格审批及管理规则》以及有关标准、规范，提高企业管理水平和锅炉安装、修理、改造质量，增强顾客满意，确保锅炉安全经济运行，实现公司的质量方针和目标而编制。 1.2 本手册是我公司对锅炉安装、修理改造进行质量控制的基本要求和工作依据，各级人员都应该认真贯彻执行，不得擅自修改和违反。 1.3本手册规定了公司锅炉安装质量保证体系的组织机构、管理职责与权限，质量管理制度以及工作程序和工作依据。 1.4本手册未纳入的质量要素控制要求按公司《质量手册》和《程序文件》相关内容执行。 1.5本手册的修改与再版由公司锅炉安装质保工程师组织进行，经公司经理批准后执行。 1.6本手册在执行过程中如与国家现行标准相抵触时，公司及时对文件进行评审，经再次批准后更新。 第二章 质量方针和质量目标 2.1公司质量方针： 精益求精，创优质工程； 诚实守信，让顾客满意。 2.2公司质量目标 重合同、守信用，合同履约率100% 工程产品质量符合国家标准一次交验合格率100%。 2.3本公司锅炉安装修理改造的宗旨是“质量第一、确保安全、信誉至上”。以先进的科学技术为基础，以现代科学管理为手段，以质保体系为保证严格执行国家、省、市颁发的规程、规范、标准和有关管理规定，使锅炉安装、修理改造的全过程处于持续的受控状态，以优良的工作质量来保证锅炉安装工程质量，对国家负责，使用户满意。 第三章 质量保证体系管理职责 3.1公司锅炉安装修理改造质量保证体系，由公司经理领导策划，管理者代表协调运行，质量保证工程师组织各专业责任工程师及现场有关责任人员开展日常管理工作。 3.2为适应公司锅炉安装流动分散的特点，施工现场配备质保责任人和检验责任人，质量保证体系各专业责任人必须到现场履行职责。如不能到现场，经公司授权委托有资格人员承担相应质量控制工作，受委托人对委托人负责，并接受公司质保工程师和相应责任工程师检查指导。 3.3锅炉安装修理改造质量保证工程师和各专业责任工程师及现场质保体系责任人由公司经理任免。 3.4公司锅炉安装修理改造质量保证体系对锅炉安装修理改造实行全面质量控制。施工现场建立现场质保体系的，现场质保体系责任人行使公司相应责任工程师职、责、权。 3.5公司锅炉安装修理改造质量保证工程师和各专业责任工程师，现场质保体系责任人必须按《质量保证手册》、《质量管理制度》及《锅炉安装修理改造通用工艺》、《锅炉安装修理改造质量》进行有效控制。 锅炉安装修理改造质量保证组织结构见附录一。 3.6质保体系责任人员岗位职责： 3.6.1经理 1)认真贯彻执行国家有有政策、法令和上级有关部门下达的法规标准、质量管理规定，对公司锅炉工程质量全面负责。 2)对公司全面质量管理、质量方针目标、质量保证体系进行策划。 3)任免公司锅炉安装修理改造质量保证工程师和各专业责任工程师。 4)确保公司锅炉安装修理改造质量保证体系内各岗位职责、权限得到规定，公司内建立适当沟通过程，确保对体系运行的有效性进行沟通。 5)批准颁发公司锅炉安装修理改造质量保证手册和质量管理制度。 3.6.2总工程师： 1)主持公司的技术质量管理工作，并对本公司锅炉工程质量负责技术责任。 2)认真贯彻国家和省市的技术质量文件和关于锅炉安装的各项法规。 3)负责组织重大的技术开发，技术攻关和质量管理升级活动，审批ⅢⅣ级锅炉安装的施工组织设计。 4)批准公司《锅炉安装修理改造通用工艺》等技术文件。审核《锅炉安装修理改造质量管理制度》。 3.6.3质量保证工程师： 1)负责贯彻实施国家、省市关于锅炉安装的各项法规和本手册及《质量管理制度》，并进行监督检查，对锅炉工程质量控制负责。 2)组织修订本手册和《质量管理制度》，《通用工艺》，提交管理者代表和总工程师审核，报经理批准。 3