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《一体化管理手册》B/0版–程序文件–《建筑施工过程控制程序》目录第一章绪论3-2第二章施工总流程3-4第三章投标承诺阶段3-5第四章施工准备阶段3-9第五章施工阶段3-14第六章竣工/完工移交阶段3-20第七章回访保修阶段3-21第一章 绪 论1.1 前言建筑工程施工工作是一项复杂的系统工程。为保证总公司施工管理步入科学化、规范化和法制化的轨道，明确工作程序，以便将总公司多年来积累的经验转化为大家共享的资源，从而减少失误，节约成本，提高工作效率，保证工程质量，增强顾客满意，预防环境污染，强化职业健康安全管理，特制定本程序。本程序依据GB/T19001—2000、GB/T24001—1996、GB/T28001—2001标准，总公司《一体化管理手册》等文件以及建筑工程施工活动的特点编制而成。各分支机构应紧密结合自身的实际情况，切实贯彻执行，实现以下目标：第一是资源共享，所有机构按照相同的模式工作，便于调配人力，节约人力资源，降低成本；第二是及时发现问题并迅速解决问题；第三是便于内部和外部沟通。1.2 适用范围本程序适用于建筑工程施工。1.3 过程方法和章节号说明在本程序中，采用了过程方法规定工作的流程。“过程”是指任何使用资源将输入转化为输出的活动。“过程方法”是指系统地识别和管理各个过程。输出输入过程（一组相互关联、相互作用的活动）(资源)(产品、过程的结果)检查（监视和测量）