建设邮政短信平台的研究.pdfVIP

维普资讯 第 l9卷 第 5期 江 苏 通 信 技 术 V01．19 No．5 2O03年 l0月 JiangsuConnramicationTechnology Oct．2003 文章编号：1007．9513(2003)05．0027-04 建设邮政短信平台的研究 施秦伟 (江苏省邮政局 科技处 ，江苏 南京 210O21) 摘 要：分析 了邮政开发短信平台的重要性和网络基础，介绍了邮政短信平台的技术方案，在分析 中国移动短信技术 现状的基础上，提 出了邮政短信平台的数据及通信 中心、业务处理 中心两个概念，由此实现基本数据流程和 业务数据流程。建设邮政短信平台，不仅是邮政新经济增长点，而且能提升邮政企业形象、提高服务质量。 关键词：短信服务；邮政短信平台；技术方案；数据流程 中图分类号 ：TN929．5 文献标识码：B 短信服务 (SMS)能够在移动用户及外部系统 为主的传统邮政与先进的信息处理相结合，从而实 (比如电子邮件、页面调度 以及声音邮件系统)之间 现邮政信息化。这已成为世界邮政发展的大趋势。 传送包括文字与数字的短信。SMS用户受益体现在 一 方面，信息化减少了整个邮政的运转费用，提高了 方便性 、灵活性、数据访问与信息服务的无缝连接等 服务质量 ，诸如利用短信平台来实现邮件的揽收和 方面。从长远看，优势在于能将手机作为计算机的 调度；另一方面，邮政信息化将成为邮政发展的新的 一 种扩充。由于服务能够集成到移动终端上，SMS 经济增长点，为邮政的管理提供新的手段和方法。 无需再额外添加其他信息设备。从 目前市场发展来 1．2 网络基础 看，SMS将成为信息服务行业新增的利润来源。 邮政综合计算机网、邮政绿卡网、185客户服务 中心、183网站以及在此基础上建立的应用子系统 1 建设短信平台的重要性和网络基础 为客户提供多种服务接人方式 ，包括电子化支局、电 1．1 重要性 子汇兑系统、特快跟踪查询系统、物流信息系统，等 1)外部市场 的需要 。 等。这是邮政发展短信业务的网络基础，同时可 以 邮政可以在满足客户使用邮政业务的个性化需 使这些资源得到充分的利用 ，促进社会共享邮政信 求方面人手，提供延伸服务，并以此创造出传统服务 息资源。目前 ，邮政综合计算机网、绿卡网上运行的 方式以外的价值 (传统邮政的增值服务)，提高服务 各种信息，如电子汇兑信息、特快跟踪查询信息、物 质量和效率。短信就是很好的一种手段 ，开发邮政 流信息、帐户信息等，可以通过邮政短信平台，快速、 短信业务，要以社会需求为导向，进行市场分析、预 准确地向用户进行传递。 测和确定客户的需要 ，以满足并创造新的市场需求。 2 邮政短信平台技术方案 2)邮政技术创新的需要。 传统邮政最大的特点是实物传递。信息技术的 2．1 运营商的短信技术现状 发展对传统邮政赋予了新 的 “内涵”，把以实物传递 以中国移动为例，中国移动为短信增值业务的 收横 日期：2003-06-21 作者简介：施泰伟 (1975一)，男，江苏海tlA-，硕士研究生，江苏省邮政局科技处助理工程师，目前研究方向为邮政计算机通信。 维普