武汉大学经济与管理学院20072008年度下学期考试试卷.pdfVIP

武汉大学经济与管理学院2007-2008 年度下学期考试试卷A 课程名称：人力资源管理（限 120 分钟） 专业： 层次： 姓名： 学号： 年级： 考分： 一、名词解释（每题2 分，计10 分） 人力资源 内在薪酬 行为描述面试 人力资本 工作规范书 二、判断改错（对打√，错打×并改正，每题2 分，计16 分） 1．员工培训是企业对员工的投资战略。（ ） 2 ．人力资源战略是企业的职能战略，它要服从或服务于企业总的战略。（ ） 3．现代绩效管理强调一种理念即为了提升员工的绩效而实施帮助计划。（ ） 4 ．我国劳动关系的争议尽管有多种形式解决，员工或企业可以自行选择解决劳动争议的形 式。（ ） 5．好的招聘活动就是一项好投资活动，即用最少的成本招聘最优秀的员工（ ） 6．工作分析的目的就是为了得到一份工作分析说明书。（ ） 7．企业是经济利益主体，所以对企业员工薪酬有完整决定权。（ ） 8 ．结果绩效与过程绩效是不同绩效管理方式，其差异因企业文化、企业行业特点等而定。 （ ） 三、选择题（每题2 分，计10 分） 1．人性假设下有很多理论，如X 、Y 、超Y 、Z 、W 理论，美国工业心理学家麦格雷戈总结 提出了（ ）理论。 A ．Z B ．Y C ．X D ．W 2 ．工作评价方法很多，你能确定下列方法哪些是工作评价时的具体方法（ ）。 A ．FJA B ．计分法 C ．CIA D ．因素分析法 3．一个绩效管理系统一般包括三个主要组成部分，它们是（ ）。 A ．绩效标准、绩效分析与绩效总结 B ．绩效标准、绩效考核与绩效反馈 C ．绩效标准、考核方法与考核者 D ．绩效考核制度、方法与程序 4 ．福利可分强制福利与非强制福利，我国有关法律对企业企业法定福利有明确规定，下列 福利中，（ ）不是强制福利。 A ．养老保险 B ．法定带薪旅游 C ．失业保险 D ．薪酬保险 5．在企业薪酬制度设计时，两大要素影响企业的薪酬结构差异，它们是（ ）。 A ．外部因素与内部因素 B ．级的多少与级差大小 C ．员工数量与质量 D ．企业所在行业与地区 四、简答题（任选2 题，每题7 分，计14 分） 1．简述绩效评价方法行为法的优缺点？ 2 ．简述人力资源规划的意义？ 3。如何科学实施福利管理？ 4 ．简述工作分析的内容有哪些？ 五、论述题（任选一题，20 分） 试论述人力资源管理的在现代社会经济中重要作用？ 如何保障企业绩效评价的有效性？ 六、分析应用题（ 30 分） 1．人力资源管理对市场营销专业学习有什么意义?(10 分) 2 ．房产公司工程部经理为何辞职？ 某房地产集团属下一家物业经营管理公司，成立初期，该公司非常注重管理的规范化和 充分调动员工积极性，制定了一套较科学完善的薪酬管理制度，公司得到了较快的发展，短 短的两年多时间，公司的业务增长了１１０％。随着公司业务的增加和规模的扩大，员工也 增加了很多，人数达到了２２０多人。 但公司的薪酬管理制度没有随公司业务发展和人才市场的变化而适时调整，还是沿用以 前的。公司领导原以为发展已有了一定的规模，经营业绩理应超过以前，但事实上，整个公 司的经营业绩不断滑坡，客户的投诉也不断增加，员工的工作失去了往日的热情，出现了部 分技术、管理骨干离职，其他人员也出现不稳定的预兆。其中：公司工程部经理在得知自己 的收入与后勤部经理的收入相差很少时，感到不公平，他认为工程部经理这一岗位相对后勤 部经理，工作难度大、责任重，应该在薪酬上体现出这种差别，所以，工作起来没有了以前 那种干劲，后来辞职而