酒店管理公司运营手册.docVIP

香港家·天下酒店管理有限公司基础营运资料 含外派主要管理人员操作程序 第一部分? 概况简介篇 一、简介 　◆概况　　香港家·天下酒店管理有限公司是一家来自香港的专业酒店管理公司，由香港、长三角及珠三角地区的资深星级酒店管理精英组建而成，业务涉及星级酒店的筹建、筹备、经营管理、顾问咨询、市场调研、前期策划、项目评估、人员培训等。公司主要成员曾参与了数十家境内外顶级品牌酒店筹备和经营管理工作二、组织架构 各部门岗位说明书 1 目的和范围 1.1 明确公司各部门、各岗位的职责以及层级关系，以使其履行职责，确保酒店管理规范，有效开展经营工作。同时，也为酒店选人、用人提供标准化要求。 1.2 本程序文件适用于各部门相关岗位。 2 引用文件 《公司组织架构》 3 管理职责 3.1 各部负责人确定本部门所属各岗位的工作职责、任职条件、编制人数、层级关系等。 3.2拟定并上报本部门岗位说明书以及编制情况。 。 3.3 人力资源部根据任职条件及人员编制进行招聘工作。 4 各部门岗位说明书及任职条件 4.1 总经理室 职位直接上司 R直辖下属 S 首席运营官、各部负责任 职级 J编制 1 职位编号 Position code EO001 岗位职责 1）全面负责管理公司内部营运和外部拓展。制定公司经营管理目标，负责质量方针的建立，确