《工商管理新教材丛书-组织行为学》.ppt

工商管理新教材丛书 组织行为学 组织行为学 第1章组织行为学概论 第2章个体行为 第3章激励 第4章群体行为 第5章领导行为 第6章组织行为 第7章组织变革与发展 第1章组织行为学概论 1.1组织行为学的概念与学科性质 1.2组织行为学的产生和发展 1.3组织行为学的研究方法 1.4组织的环境 1.1组织行为学的概念与学科性质 1.1.1组织行为学的概念 组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。 1.1.2组织行为学的性质与特点 1）边缘性、综合性 ⑴多学科交叉性 ⑵多层次性 2）两重性 这种两重性来自于三个方面：一是来自多学科性；二是来自组织行为学的研究对象“人”本身的两重性；三是来自管理的两重性。 3）实用性 1.1.3研究和应用组织行为学的意义 １）有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性 ２）有助于知人善任，合理地使用人才 ３）有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力 ４）有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系 ５）有助于组织变革和组织发展 1.1.4组织行为学面临的机会与挑战 1）改善质量和生产率 2）管理劳动力多元化 3）面对临时性 4）员工的忠诚性减弱 1.2 组织行为学的产生与发展 1.2.1管理科学的发展与组织行为学的产生 1.2.2组织行为学形成的理论基础 组织行为学的产生和发展，经历了一个漫长的理论准备和实际应用的演变过程，具有丰富的理论基础。 1）心理学 2）社会学 3）人类学 4）政治学、伦理学、生物学、生理学等 1.2.3组织行为学的发展动向 1.3 组织行为学的研究方法 1.3.1 科学的研究方法应遵循的基本原则 1）研究程序的公开性 2）收集资料的客观性 3）观察与实验条件的可控性 4）分析方法的系统性 5）所得结论的再现性 6）对未来的预见性 1.3.2 模型 1）模型的概念 2）模型的分类 ⑴按模型产生的形式分，可分为主观模型和客观模型。 ⑵按模型的形态分，可分为物理模型与抽象模型。 ⑶按模型反映事物的特征分，可分为标准模型和描述模型。 ⑷按模型的发展变化分，可分为静态模型和动态模型。 3）模型的结构 任何模型，包括行为模型在内，都是由三个部分组成的，即目标、变量和关系。 组织 系统 水平 1.3.3组织行为学研究的具体方法 组织行为学研究的具体方法是多种多样的。目前常用的有： １）观察法 ２）调查法 ⑴谈话法 ⑵电话调查法 ⑶问卷调查法 ３）实验法 ４）测验法 ５）个案研究法 1.4 组织的环境 1.4.1 组织与环境 世间万物，无不有其环境。所谓环境，是指事物存在发展的周围条件和状况。环境既有其静态结构，也包括结构要素间的动态运行。在社会生活中，我们把与个人和组织生存和发展有关的环境分为自然环境和社会环境两大类。 1.4.2 组织外部环境的特征 1）复杂性 2）变动性