《绩效考核与人力资源的关系》.ppt

绩效考核与人力资源关系 人力资源顾问师 姓名：龚启海 电话E-Mail：zxgqh@ 课堂纪律 1、请将手机调为振动状态。 2、中途手机来电请到课堂外接听。 3、中途不得无顾离场。 大 纲 第一章、绩效考核的作用 第二章、绩效考核与人力资源的关系 第三章、绩效考核与组织结构的关系 第四章、绩效考核的方法 第五章、各级员工对绩效考核的看法 第一章、绩效考核的作用 一、绩效考核的定义 二、绩效考核的目的与意义 一、绩效考核的定义 定义：对被评估者完成岗位（或某项）工作的结果进行考量与评价。 98%以上的跨国公司有做绩效考核。 中国72.2%的企业建立了定期人员绩效考核制度。 IBM前总裁郭士纳说“人们不会做你希望做的(事)，人们只会做你监督和检查的(事)”。 考核思路 绩效管理可以解决执行问题：它要求定期按照任务和目标实施监督和考核，从而使员工得到有关他们工作业绩和工作现状的反馈，这就是周报和月报的作用。 绩效管理真正的目的应该是通过了解员工目前绩效状况中的优势与不足,进而改善和提升员工的绩效,帮助员工不断提高工作绩效,完成工作目标,而不是仅仅停留在界定员工好还是不好的点上。 杰克.韦尔奇说：“人力资源的管理占了他30-40%的时间”------“将员工分为领先的20%，普通的70%，末位的10%”是他每年都坚持的制度。 二、绩效考核的目的 追求企业和员工效益最大化，激励尽可多的员工的积极性! “绩效考核”的意义 1、将公司的经营目标分解到个人和部门； 2、使员工了解自己的工作在整个公司运营当中的作用； 3、使公司的文化得到具体的落实； 4、薪酬激励与个人贡献相联系，调动员工的积极性； 5、通过经理和员工经常性地交流增强员的凝聚力； 6、帮助员工发展能力，增强员工对公司的归属感，员工 个人能力的提高可以为公司做出更大的贡献。 企业文化的构成图 第二章、绩效考核与人力资源的关系 一、人力资源的定义 二、绩效考核与招聘 三、绩效考核与培训 四、绩效考核与任用 五、绩效考核与留人 六、绩效考核与岗位分析 七、绩效考核与薪酬 一、人力资源的定义 人力资源是指能够推动社会和经济发展的，能为社会创造物质财富和精神财富的体力劳动者和脑力劳动者的总称。 特性：人力资源包含了数量和质量两个概念，它不仅要求具有劳动能力，同时还要求具有健康的、创造性的劳动，能推动社会的发展和人类的进步。 人力资源的包含关系 人力资源管理内容 1、招聘； 2、培训； 3、绩效考核； 4、任用； 5、激励； 6、岗位设计； 7、薪酬设计。 人事管理与人力资源管理的不同点 二、绩效考核与招聘 1、招聘的风险性； 2、招聘失败的案例； 3、招聘流程； 4、面试中怎样区分“事实”和“谎言”。 1、招聘风险性 在人力资源的所有工作中，招聘是最难的，一个人如果只凭面谈或介绍人的介绍后就入职，准确率只有1里面的0.38； 加上心理测评，再加上到他原来单位去调查取证，把所有招聘程序走完了才是1里面的0.66； 2、招聘失败的案例。 案例1：一个很有名的公司招聘员工时存在“提十个问题、不让你说话、叫你随便叫其他人进来”。 案例2：英国一家公司招了管理层------五个部门经理、和一个总经理是同一个学校，同一个专业、同一个班线、礼拜天到同一教堂做礼拜。 案例3：“百万年薪”招聘总经理，结果到现场发现只有几个人力资源助理收简历。 3、招聘流程 4、面试中怎样区分“事实”和“谎言” 面试中最好不要问Close question（用YES或NO回答），就是不要问“假如给二十个人你是怎样做出业绩”。 最好问“请你举出一个过去在你们公司在怎样的条件下做出业怎样的业绩”就是用过去的STAR的原则。 招聘中的STAR原则 1、Situation--------背景 2、Task-------------任务 3、Action-----------行动 4、Result-----------结果 三、绩效考核与培训 1、培训的作用； 2、绩效考核为培训提供依据； 3、培训流程——ＩＭＰＡＣＴ培训模式。 1、培训的作用 培训的功能：A、弥补员工的不足，比如上岗前的培训； B、提供员工向更