《信息资源过程管理 》.ppt

Software School of YNU 信息资源过程管理 信息资源的过程管理包括 信息采集 信息组织加工 信息存储与检索 信息服务 2.1 信息采集 是信息资源管理的首要环节，是开展信息服务的物质基础 和保障。 2.1.1 信息采集的任务 根据信息服务的需要，有计划地广泛搜集一定数 量地相关地信息。 2.1.2 信息采集的原则 针对性 弄清楚信息机构服务对象的范围、历史、现状和趋向 以及信息分布对象等 系统性 纵向系统（按产品、工艺、学科、和专业进行积累） 横向系统（按信息的载体进行积累） 预见性：关注信息的发展趋势 科学性：采用科学方法研究信息的规律 计划性：要有一定的科学的规划以满足需求 及时性：还要注意其时效性 2.1.3 信息采集的对象 信息源即为信息收集的对象。 记录型信息源 包括由传统介质和各种现代介质记 录和存储的知识信息。特点是便于保存 、积累、利用和收集 实物型信息源 是由实物携带和存储的信息，直观生动，易于理解和吸收 智力型信息源：表现为人脑存储未编码的知识信息 2.1.3 信息采集的对象（续） 零次信息源： 是指各种渠道中由人口头传播的信息，是信息客体的内容 直接作用于人的感官而获得感觉的结果。 具有直接性、及时性、新颖性、随机性、非存储性等特征 对于科技和经济活动有不可忽视的作用： 1）零次信息可以补充记录信息和正规渠道的不足 2）市场环境中零次信息占有大量比例 3）用户需求一般通过零次信息反映出来 4）零次信息的传递超越了时空限制，量、速度与影响面 越来越大 2.1.4 信息采集的过程 需求分析 确定信息服务的对象 确定信息采集的内容 确定信息采集的范围和量 其他因素 确定采集途径 采购、交换、现场收集 索取、检索、复制 2.1.4 信息采集的过程（续） 确定采集策略 即具体的执行方案 采集实施和结果评价 采集实施过程要注意监控，采集事实所得到的初步结果要 及时进行评价。 整理数据和编写报告 2.2 信息组织加工 我们从各种渠道收集到的信息需要经过筛选、描述揭示、 加工、序化、存储，才能形成信息供人们使用。 信息加工是指将采集来的大量原始信息进行筛选和判别 、分类和排序、计算和研究、著录和标引、编目和组织而使 之成为二次信息的活动。 2.2.1 信息的筛选 筛选步骤 1）信息整理 2）浏览审阅 3）再次审核 2.2.1 信息的筛选（2） 筛选类型 虚构信息 添加信息 拼凑信息 变形信息 偏颇信息 残缺信息 模糊信息 2.2.1 信息的筛选（3） 筛选方法 感官判断法：只觉判断 分析比较法：对比分析 集体讨论法：集体智慧 专家裁决法：专家素质 数学核算法：较为精确 现场核实法：费时费力 2.2.2 信息的分类 根据选定的分类表，对杂乱无章的原始信息进行分门别类 。基本程序和方法包括： 1）确定分类方法 按地区、时间、内容、 主题以及综合分类法 2）实施信息分拣 根据分类方法进行分拣 3）进行信息排序 使信息井然有序 2.2.3 信息的评价 如何对信息进行评价，掌握和利用适合的信息源，搜集、 选择对用户有价值的信息实信息管理活动急需解决的问题。 我们可以通过对信息源、信息准确度、信息费用3方面的 评价来判断信息是否有价值，价值有多大 2.2.3 信息的评价 －信息源评价 信息源的评价 1）直接评定法： 报道及时性、信息完整性、技术新颖性、科学可靠性、叙 述简明性。 2）间接评定法： 通过信息用户来评价信息源。以调查表的方式调查用户对 信息源的需求和利用情况。评定结果较为客观。 2.2.3 信息的评价 －信息源评价（续1） 直接评定法 按照对信息源的一般要求制定一些标准或指标，从不同的 角度和侧面对信息源的价值给予评定。有下列指标： 报道及时性：尽可能短的时间传播 信息完整性：从不同侧面描述信息对象 技术新颖性：有大量的最新信息 科学可靠性：较为准确可靠 叙述简明性：简明扼要，易于理解 2.2.3 信息的评价 －信息源评价（续2） 间接评定法 是通过信息用户来评价信息源。以调查表方式