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流通行业医药连锁解决方案(精品推荐).doc
浪潮通软分行业ERP—流通行业
医药连锁解决方案
浪潮集团山东通用软件有限公司
20XX年X月
目录
第一部分 行业背景 1
1.行业发展状况 1
2.医药连锁零售企业的目标市场 2
第二部分 信息化状况 3
1.医药流通企业信息化状况 3
2.医药连锁企业信息化建设的意义 3
3.医药流通企业信息化建设中存在的主要问题和原因 5
第三部分 管理特点和难点 5
1.医药流通常见的经营方式 5
2.医药连锁零售企业的管理特点 6
3.医药连锁零售企业的管理难点 7
4.主要业务流程 8
第四部分 通软解决方案 21
1. 方案设计原则 21
1.1指导思想 21
1.2系统开发原则 22
2.软件功能描述 23
2.1浪潮通软流通行业医药连锁管理软件的特点 23
2.2系统主要模块简介 24
2.3系统数据流程 25
2.4浪潮通软流通行业医药连锁管理软件功能简述 27
3.总体方案介绍 28
3.1概述 28
3.2系统网络示意图 29
3.3浪潮通软流通行业医药连锁管理软件功能详细介绍 30
3.4总部系统概述及功能介绍 31
3.5配送中心系统概述及功能介绍 38
3.6分店系统概述及功能介绍 46
4.系统平台与数据安全 48
4.1系统软件平台 48
4.2系统硬件平台 48
4.3数据安全 49
5.实施与服务 51
5.1实施原则 51
5.2实施的方法及策略 52
5.2.1实施的方法 52
5.2.2实施策略 55
5.3实施总体计划 56
5.3.1总体参考计划 56
5.3.2培训计划 57
5.4售后服务与技术支持 59
第五部分 实施效果 63
附录 供应商及典型案例 65
附录1.浪潮集团山东通用软件有限公司简介 65
1.1浪潮集团 65
1.2浪潮通软公司 65
1.3浪潮通软公司主要荣誉 66
附录2.典型用户 67
附录3.典型案例 67
第一部分 行业背景
1.行业发展状况
药品一直被看作“特殊商品”,以前除国有和集体企业以外,其它经济成分无权参加药品的批发和零售,造成中国医药流通体制改革缓慢,长期滞后于其它行业。为加快医药流通体制改革,应对入世对医药零售业带来的冲击,国家经贸委制定的《深化医药流通体制改革的指导意见》指出,计划利用5年左右时间,扶持建立5到10个多元化经营、年销售达50亿元的特大型医药流通企业集团,建立40个年销售额达20亿元的区域性医药流通企业集团,扶持10个国内外知名医药连锁企业。
统计数字显示:自中国政府于1997年开始执行药品降价策略以来,7次大规模降价共使130亿元的药品销售额从市场上蒸发,医药流通环节的获利空间受到严重挤压。2001年,国内医药流通企业的费用率却高达12.5%。相比之下,在药品流通服务高度发达的美国,药品批发商的平均费用率仅为2.5%。中国目前有1.6万多家医药批发企业,美国只有200多家,中国目前批发企业的利润率在0.63%到1.3%之间,而美国的批发企业则在1.5%以上。相反,我国目前尽管已有12万家医药零售门店,但从总体数量来看,仍然有增长的空间。因此国家药品监督管理局指出我国医药流通企业的整顿方向是,批发企业的数量要控制,零售企业则可以有所增加。各地医药流通企业应主动采取“联大靠强”的策略,废除偏安于一县、一市的做法,合力打造本土医药流通领域的航空母舰,构建区域化、集团化的配送中心,以应对中国加入WTO后对医药流通企业的冲击。中国医药流通企业经营者必须掌握“寸土寸金”的商业法则,学会考虑每平方米的劳动效率,计算究竟要摆放多少药品才能收回成本,这不仅是一个企业如何赢利的问题,更关系到本土医药流通企业的兴衰。
随着中国WTO的进入,外资企业即将进入中国医药流通市场,入世对医药流通企业面临的冲击不可低估。因此目前国内医药流通企业正加快企业重组和机构改革,要么被别的医药企业兼并重组,要么经营管理实行批、零分离。近几年医药流通行业迅速活跃,连锁经营已成为目前医药零售业的主流经营模式,连锁门店有如雨后春笋,异军突起。高效率、低费用的连锁经营模式已成为医药零售业发展的方向。如果说,谁拥有了零售终端,谁就占领了市场;那么,谁拥有了连锁零售终端,谁就占领了零售市场的半壁江山。
对于已经进行兼并重组,机构改制,批零分离后的医药企业,他们目前最迫切需要的是能提供一套先进的管理模式和计算机系统来帮助他们规范管理。同时,国家加快对医药流通企业GSP认证步伐,目的在于能在外商进入中国医药市场之前,国内企业能练好内功,能与外资企业相抗衡。尤其是对尚在成长期的医药连锁零售业,形式更为严峻。“向管理要效益,向规模要效益”,已成为商家经营理念的一部分,如何借助IT技术,提供全面数字化、实时化和精细化的管理,已成为企业运作的首要问题。但是,我国医药流通企业信息化管理的进
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