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* * Ch 12 物流信息和物流信息系统 本章主要内容： 一、物流信息 物流信息的收集和处理 二、物流信息系统和技术 1、条形码系统 2、销售时点信息系统(POS) 3、电子数据交换系统（EDI) Ch 12 物流信息和物流信息系统 §12.1 物流信息 一、信息概述 1、含义： 各种相互联系的客观事物在运动变化中，通过一定的 传递形式而揭示的一切有特征性内容的总称 2、电子商务中一体化的“四流” 商流、物流、资金流、信息流 “四流”之间的关系？ 二、物流信息 1、概念:指物流系统内部及物流系统与外界相联系的 各种消息 2、特点： 信息源分布范围广、信息量大 动态性强 信息种类多 3、作用： （1）协调并支持物流活动 （2）提供决策依据 （3）进行物流控制 （4）提高经济效益 三、物流信息工作 1、收集信息 （1）信息源： 建立信息渠道 信息源提供的几种信息形式： 文字记录形式信息 视听型信息 电子信息 （2）信息收集方法： 间接资料收集方法，也称第二手资料 优点：花费较少的时间和费用； 收集范围较广； 资料是书面形式不受调查者和被调查者的主观 因素干扰； 反映的信息内容更真实更客观。 缺点：历史记载资料随时间的推移及环境的改变，资料 会过时； 信息实用性较差，需进一步加工处理。 直接资料收集方法 访问法： 观察法： 2、物流信息加工处理 步骤： 信息分类 信息编目 信息储存 信息更新 §12.2 物流信息系统 一、企业物流中的EDI系统 1、含义：指根据认同的标准进行构造，将所定义的文 件在计算机应用系统之间进行电子交换 2、应用于企业物流业务的主要特征 * *
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