工程交付质量核心理念V1.0.pptVIP

课程目标 授课对象： 工程交付人员 授课时间： 2H 学完本课程后，您应该能： 澄清关于质量的错误观点与主要误区，树立第一次把正确的事情做正确的观念 掌握质量的核心理念，形成共同的质量语言，对质量管理达成统一、正确的认识 目 录 我谈质量 请您结合自己的工作，谈谈您对质量的认识？ 目 录 质量的定义 质量系统的核心是预防 工作标准是零缺陷 质量用金钱衡量 什么是质量？ 工作的前提是确定要求 工作中如何确定要求？ 在过程开始之前进行确定 在要求确定之前进行商讨， 确保达成一致 确保相互理解 监督其变化 识别要求，符合要求 质量的定义 质量系统的核心是预防 工作标准是零缺陷 质量用金钱衡量 检验只能告知已发生的事情 太迟 – 缺陷已经产生 会遗漏一些缺陷 不能直接产生符合项 影响正常的工作 增加成本，降低效率 预防产生质量 如何做到预防 2008年5月12日，中国汶川遭遇举世震惊的8.0级地震，数万余名同胞遇难 ，举国上下为之哀悼。同年6月，日本东北地区发生了7.2级地震，6人遇难百余人受伤。在为逝者哀悼的同时，两起地震造成的伤害差距如此之大，引发了我们的思考。 日本是地震多发区，但非受灾最严重的国家。这与他们有效的紧急救援与防灾体系密不可分，这一体系即是以防御为主的体系： 1.制定相关的建筑法，法律规定在地震断层带上禁止修建永久性建筑物； 2.在城