2011年中级质量专业技术人员职业资格考试综合知识模拟试题.docVIP

中级质量专业技术人员职业资格考试模拟试题 质量专业综合知识（中级上篇） 一、单项选择题（共40题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1. 质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时下列说法正确的是 。 a．特性可以是固有的或赋予的 b．特性是针对产品而言的 c．某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性 d．对特性的要求均应来自于顾客 2. 致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实际质量目标的过程是 。 a．质量方针目标管理 b．质量策划 c．质量保证 d．质量控制 3. 企业方针目标是由总方针、目标和 组成的有机整体。 a．分目标 b．阶段目标 c．措施 d．进度 4. “创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境”的管理过程，主要应当发挥管理职能中 的 职能。 a．计划 b．组织 c．领导 d．控制 5. 质量管理体系审核的纠正措施费属于 。 a．预防成本 b．鉴定成本 c．内部故障成本 d．外部故障成本 6. 信息处理的输出是 。 a．来自过程的原始数据 b．质量控制方法 c．与控制、改进和决策相关的信息 d．统计技术、改进工具 7. 我国采用国际标准的原则有 。 a．应当尽可能等效采用国际标准 b．应当尽可能等同采用国际标准 c．一个标准应当尽可能采用多个国际标准 d．对于质量性能标准应优先采用 8. 下列判断错误的是 。 a．质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识，提升组织产品和服务的价值 b．质量培训应当针对人员现有能力和岗位要求的差距进行 c．被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的唯一依据 d．为确保质量教育培训按要求管理和实施，应由胜任的人员对培训的全过程进行监督 9. 方针目标展开过程中，纵向展开时所用的主要方法是 。 a．排列图 b．矩阵图 c．系统图 d．网络图 10. 方针目标管理确定问题点时，可考虑未实现规定目标、标准的问题点，也可考虑 问题点。 a．有关安全的 b．有关环境的 c．对照长期规划发展可能出现的 d．短期内应该解决的 11. 由于顾客要求汇集了价值的表现，因此有 的表征。 a．广义性 b．经济性 c．时效性 d．相对性 12. 中国名牌产品评价包括 、质量评价、效益评价和发展评价四部分主要内容。 a．出口评价 b．销售评价 c．顾客评价 d．市场评价 13. 某汽车厂为了增加动力，对A款汽车进行了改型。改型后的汽车出厂后不久，大量用户投诉反映汽车点火线圈常出故障，导致汽车不能正常行驶，此种缺陷称为 。 a．告知缺陷 b．指示缺陷 c．设计缺陷 d．说明缺陷 14. 在产品设计开发阶段，企业通常可以采用 的方法来提高设计开发的质量并缩短开发周期。 a．对供应商的样件进行严格检验 b．对供应商进行过程能力分析 c．邀请供应商参与早期的设计开发 d．审核供应商的质量管理体系 15．监控供应商的过程能力指数是企业在 阶段对供应商进行质量控制的重要手段。 a．设计与开发