CH1 生产管理系统概论.pptVIP

生产管理系统 今后将会有许多同学会走上管理工作岗位。 现代科学技术的特点是技术与管理科学紧密有机地结合。在现代制造企业从事车间技术工作也必需要了解生产经营与管理知识。 未来成为企业家更需要掌握生产管理知识。 了解生产管理知识能增长自己的判断分析与处理事务的能力。 管理的一些基本概念。 生产计划的制定与控制、MRPII、ERP等。 第一章 企业管理概述 §1. 什么是企业与管理？ * * 为什么要学习生产管理？ 加入了WTO后 我国企业面对 的市场游戏规则是什么？ T： TIME(时间) 报价的时间： 沈阳鼓风机厂原报价要2 个月，因而接不到订单而工人下岗。 通过实现CIMS系统，现报价周期与国外同行相同，订单来不及做。 完成订单的时间： 美国USD汽车公司保证接订单后2周交货。 开发新产品的时间： 电视机行业的竞争是靠新品的开发速度。 T： TIME 响应市场变化的时间： 敏捷制造企业能随时重构自己的生产系统结构，调整产品适应市场。 满足用户需求的时间： 松下自行车公司，完全按客户个人设计、 按法规变化调整的时间： 上海某染化厂产品销售良好，利润大，但由于忽视政府环保法规不重视环保而关闭。 Q： Quality(质量) 产品的质量。 ISO9000标准。 适应市场的合理质量。 产品全生命周期的全面质量。 高素质的员工质量。 Q： Quality(质量) 我国工业生产10年因质量的损失2000亿。 奔驰汽车广告：如果有人发现我们的汽车发生故障，被修理车拖走，我们将赠送您美金1万元。该厂1/7人从事质量控制与检验工作。 某冰箱厂曾有销售200台6天全退货，因质量37次成被告。5年后质量改进后占国内市场信18.4% C： Cost(成本) 设计、材料、工资、福利、公益、设备、厂房、库存、运输、销售、服务、回收。 S： Service(服务) 售前服务： 丰田汽车在设计阶段、制造阶段和试验阶段均请客户参加和征求意见。 汽车、家电、楼盘等的销售。 售后服务： 海尔以其优秀的售后服务打入了上海市场。 E： Environment(环境) 产品要符合环保要求（绿色产品）： 欧共体、日本 、美国等均要求产品符合其环保标准。我国的产品已有不少而被拒绝或退货。 生产环境要符合环保要求： 为保证可持续发展我国已制定了相应法规，不符合者关、仃。小煤矿、小造纸厂、电池厂、化工厂等。 F： Flexibility(柔性) 要采用并行设计和模块化设计。 要采用柔性自动控化设备。 要采用先进的管理技术与模式，提高信息集成度。 要提高员工的知识能力和素质。 本课程学习的主要内容是什么？ 企业 企业是从事生产、流通或服务性经济活动的独立核算的经济组织。各种经济活动的目的是为了盈利。现代工业企业是面向国际、国内环境，以生产和销售产品的经济活动来获取盈利的独立核算的经济组织。 国际国内环境系统 人 物 信息 企业系统 物质转换分系统 物质转换分系统 社会关系分系统 产品与劳务 企业家中介 企业家经营与管理 供 产 销 生产要素 产品与劳务 物质转换分系统 管理：决策、执行、保证与监督 投资者 生产者 生产要素 产品与劳务 社会关系分系统 在满足各类人员目标基础上，形成规范员工行为的制度、追求长期利润最大化的目标。 经营者 制度、规范企业家协调 企业管理活动： 经济学：管理是生产要素。甚至可以代替资本与劳务。 行政组织学：职权系统。 社会学：阶级或优秀人物。（智力与教育） 特点：综合与运用多学科知识与分析方法。从全局出发权衡各种方法的利弊，运用适当又切合实际的要领与方法来介决实际问题。 目标 组织生产力 协调利益关系 把握外部环境 决策 调配 领导 控制 决策 考核 监督 激励 决策 调适 利用 影响 过程 管理及其理论发展： 传统：凭经验。 科学：泰罗科学管理理论。求：最高工作效率；用：科学方法；核心：管理者与工人双方在思想与精神上的变革。 现代管理： 管理科学派：应用现代科学如系统工程、计算机用于组织管理理论。 行为科学派：由人际关系学综合心理学、社会学、管理学为行为学。 70年代开始合二为一。 * * *