如何成为一名优秀班组长.pptVIP

班组长概述 两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。 在市场上的培训书籍和培训课程中，大部分是专业型较强的，例如财务培训，物流培训，只有2种全才培训，一个是总经理，一个是班组长。而总经理一般又是纯粹的管理全才，班组长是既有实际操作能力，又有一定管理能力。 在座的成为了一名班组长：说明2个问题1、领导和同事认可了你具备了一定的综合能力2、你的发展到了一个拐点。一般大部分的班组长都的管理与自身性格有很大关系，在小范围内能够完成领导交给的任务，也就是说更注重结果，而对过程控制上是带有自身性格色彩来管理，只有克服这种管理方式，通过严谨合理的管理方法和方式，才能得到更高的提升（举例：产量提高1我上，我加2、喝酒3、加班4、完不成5、调整流程） 所以，参加培训的班组长，必须首先是空瓶子，才能更好的学习提升 通过下面的图表来看一下，（概念技能和人际技能） 课程大纲 第一部分：班组长的领导技能 （人际技能） 一、 班组长的角色认知 二、 适合班组长的领导方式 三、 高效班组团队建设 四、 班组长的沟通能力 五、 班组长的执行力 六、 班组长的激励力 七、 班组长培养下属的能力 课程大纲 第二部分：班组长生产现场管理技能（概念技能） 一、员工质量意识的再造 二、卓越现场管理的起点——5S精益管理 三、从一切领域杜绝浪费 第一部分：班组长的领导技能 1．制造业核心竞争力与一线班组的关系 班组定义： 为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的工作/操作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。 班组的重要性: 企业生产经营活动的基本单元 班组管理是企业管理的基础 班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败 (班组员工是企业产品和服务的直妆提供者） 班组长定义： 是指在生产现场，直接管理一线员工（作业层），对本班组工作结果负责的人。 1）企业的纵向管理层次 在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营(决策)、管理和执行。 (“做正确的事”与“正确的做事”) ◆ 经营层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。 ◆ 管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。 ◆ 执行层就是最基层的管理者，例如工段长、领班，更多的是班组长。 2）班组长的地位 ◆班组的地位：兵头将尾 班组长的位置 班组长的作用——承上启下 心态的对应 1、对上级的态度：自信、豁达、正确定位、积极主动（有责任感） ①自信：②豁达： ③正确定位：④积极主动（有责任感）： 2、对平级的态度：豁达、换位思考 ①豁达： ②换个角度 3、对下级的态度：给下属以微笑、正确定位、尊重、关心 ①以下属以微笑： ②正确定位：③尊重：④关心： 2．一线班组长的管理困惑分析 人难管 事太杂 不配合 问题多 工资低 最辛苦 不讨好 注意：1、三个人际技能？说明今天领导技能的重要性所以今天就首先来谈一下我们的人际技能 二、 适合班组长的领导方式 1．领导类型分析：专制型、民主型和放任型 在实际的组织与企业管理中，很少有极端型的领导，大多数领导者都是界于专制型、民主型和放任型之间的混合型。  企业班组长的现状 生产技术型 (对待设备的方法对待人) 盲目执行型 (态度强硬官僚作风) 大撒把型 (得过且过缺乏责任) 劳动模范型 (勤恳务实缺乏领导) 哥们儿义气型 (感情用事缺乏原则)  ——员工心中对上级的十个期望 1）员工的利益永远是第一（工会） 2）正人先正已 3）说到就要做到 4）为员工承担责任（这是我的错） 5）真正的尊重员工 6）及进指导(5W1H) 7）办事公道(以德服人:力服/才服/德服:蒙牛用人之道) 8）关心部下(企业是家庭/做事先做人) 9）目标明确(好与不好的标准) 10）需要荣誉(正激励) （铜头、铁嘴、飞毛腿、哈蟆肚） 2．适合班组长的有效领导方式 精细化管理 亲情化管理 走动式管理 讲耐心、忌粗暴 讲道理、给方法 3．认识和修正自己的领导类型和风格 改变从现在开始(奥巴马） 改变从细微处开始 改变需持之以恒 三、 高效班组团队建设 在影响团队绩效的诸多因素中，应该注意从以下三个方面来把握。 第一，是公平因素。 第二，是绩效的评估方法 第三，是人际关系。