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《职业经理十项管理技能训练》内容摘要【主讲专家】章哲【出版单位】北京大学出版社【内含产品】课程40讲 VCD光盘20张 CD-ROM2张磁带20盒文字教材1套工具表单1套【全套定价】 2200元【赠送】2400元公开培训课入场券【课程提纲】第十一讲反馈的技巧1.什么是反馈2.如何给予反馈3.如何接受反馈?第十二讲如何向上司汇报1.与上司沟通的障碍2.汇报的要点?第十三讲水平沟通1.水平沟通障碍的产生原因2.水平沟通障碍的解决方法?第十四讲如何向下属推销建议1.推销建议的必要性2.如何向下属推销建议?第十五讲目标管理1.引言2.目标管理的好处3.目标管理的特征4.目标管理的难点?第十六讲好目标的特征1.没有好目标的原因2.特征之一——与高层一致3.特征之二——SMART 原则4.特征之三——具有挑战性?第十七讲设定目标的七个步骤1.引言2.设定目标的步骤?第十八讲如何为下属制定目标1.引言2.来自下属的阻力3.克服阻力的方法?第十九讲激励的分析1.常见的激励误区2.分析下属需要的理论3.分析下属需要的方法?第二十讲中层经理的激励菜谱1.激励菜谱的涵义2.中层经理无法动用的菜谱3.中层经理可以动用的菜谱?第二十一讲认可与赞美1.学会认可与赞美2.认可与赞美的前提和环境3.认可与赞美的要点??第一讲培育经理人的管理素养1.引言2.职业经理的核心价值3.职业经理的执行能力?第二讲作为下属的