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第九章: 指导培训工作 第一模块 培训指导者的基本定位 6个知识点 第4个知识点:实施培训指导的基本原则 激发与鼓励；帮助为主，以示范、典范为指引； 注重针对性和实际效果；鼓励个性化发展； 创造持续地促进学习环境 第九章: 指导培训工作 第一模块 培训指导者的基本定位 6个知识点 第5个知识点:指导对于培训工作者发展的意义 第九章: 指导培训工作 第一模块 培训指导者的基本定位 6个知识点 第6个知识点:实施培训指导对培训事业发展的意义 第九章: 指导培训工作 第二模块 培训咨询、服务工作 马老师的培训咨询、服务工作(案例) 案例分析: 培训咨询、服务几个关键环节