企业资讯作业系统委外管理 讲师： 杨恭娟.pptVIP

企業資訊作業系統委外管理 講師: 楊恭娟 前言 資訊系統是企業競爭優勢的利器。 愈來愈多的企業，寧可將資訊系統委由資訊專才規劃經營，而能更專注在核心業務的發展，以增進企業的競爭力。 政府積極推動各機關及公營事業機構資訊業務委外，加速業務電腦化、網路化，提升資訊作業效率及品質。 資訊系統委外定義 將組織內任一資訊處理活動之全部或部分交由外界的資訊服務業者提供之。 以契約的方式，承包商負責組織內部任一資訊處理之全部或部分活動。 所謂資訊業務委外，是指政府機構或企業將其全部或一部份資訊業務委託專業廠商承攬運作的模式。 資訊系統委外的類型 委外決策評估的因素 是否應該委外? 委外的範圍和項目為何? 如何吸引資訊業者投入合作、承攬? 如何管理雙方之關係? 如何進行計畫可行性研究? 如何評估並降低或規避執行過程中的各種風險? 如何遴選廠商? 資訊系統委外的程度 委外廠商之特色 規模: 客戶多，購買設備能力強。 擁有的專業人員類別，遠比任何客戶來的廣泛、深入。 大型廠商主管們的技巧及經驗會比較老道。 經歷: 委外廠商不斷在同類困難的工作裡，累積有利的經驗。 專業化: 知識、速度和效率上，能夠累積許多實際有利的經驗。 不斷地超越尖端科技及方法才是雇用員工、留住人才的最大誘因。 在管理策略上，員工的去留採取嚴厲的標準，嚴格控管庫存，採行強勢管理作風、激進的態度。（McFarl