3选择市场调查与预测机构.ppt

第三章 选择市场调查与预测机构 教学重点与难点 掌握市场调查与预测机构的组织形式；了解市场调查与预测专业机构的常见类型；掌握市场调查与预测专业机构的选择步骤。 掌握市场调查与预测专业机构的选择步骤。 讲授与训练 第一节 市场调查与预测机构的组织形式 第二节 选择市场调查与预测专业机构的步骤 第一节 市场调查与预测机构的组织形式 第二节 选择市场调查与预测专业机构的步骤 单元小结与复习思考题 * 学习目标与要求 教学重点与难点 讲授与训练内容 单元小结 复习思考题 教学重点与难点 学习目标与要求 返回 返回 正确地选择市场调查与预测公司是调查项目成功进行必不可少的环节。一般情况下，企业可从现有的名录中选出几家重点对象，以备进一步接触。就目前而言，市场上还没有一份完整的市场调查公司名录。因此，企业应注重日常的收集。 一、企业本身的市场调查与预测机构 如果一个企业规模庞大，常自己设立调查机构，专司调查工作。如美国福特汽车公司下设的市场调查机构。 二、独立的市场调查与预测机构 这类机构具有较强的独立性，接受企业或其他社会主体的委托，可以代办市场调查与预测的有关业务。主要有以下种类： 返回 1、专业市场调查与预测公司 世界上比较知名的调查公司有AC尼尔森公司、赛诺市场研究公司、IDC（国际数据公司）、翰威特咨询公司和以预测见长的美国兰德公司（以预测朝鲜战争中“中国将出兵”而闻名于世）。这些公司经常承担大企业甚至政府的有关调查与预测项目，权威性很强。 （1） AC尼尔森公司 AC尼尔森公司自1923年至今为市场研究建立了很高的行业标准，其涵盖的知识面，专业性以及全球性都是无与伦比的。AC尼尔森公司在100多个国家中提供全方位的市场研究服务，提供具有战略意义的市场分析，让客户能够全面了解本企业产品和整个市场，提高销售，发掘并占领新市场，营造竞争优势。 返回 AC尼尔森公司于1984年开始在中国发展业务，同时提供零售、媒介和专项研究服务，目前在中国内地设有5个办公室，拥有600多名全职员工。 （2）赛诺市场研究公司（SINO-MR） SINO-MR成立于1992年，主要专注于家电行业零售和通信行业零售方面的调查与预测。公司几乎所有的项目经理以上人员都毕业于国内知名大学，公司通过400多个项目积累了丰富的项目经验；现在不论在调查执行过程中的质量控制方面，还是在理解客户需求从而进行最有意义的研究设计上， SINO-MR都有着一般公司不可比拟的从容。 （3）IDC IDC在全球43个国家设有分支机构，每年都会进行数万个样本的实地 返回 调查。IDC进入中国市场已经超过10年，客户不仅包括全球500强中多家著名跨国公司，而且还包括中国本土很多行业的知名企业。IDC旨在提供IT行业的可靠且权威的数据信息，通过对市场敏锐的洞察，帮助企业在商业和技术上做出合理而有效的决策。 （4）翰威特咨询公司（Hewitt Associates LLC） Hewitt成立于1940年，如今已经成为一家全球性的管理咨询公司，专 长于通过提供人力资源方案来解决公司所面临的经营问题。公司现在拥有 11000员工，分布于35个国家的75个办事处。1997年，Hewitt在美国 《PC-Week》杂志评选的信息技术快车500强中名列第六位，并且是唯一 入选的人力资源管理咨询公司。Hewitt公司被列为全球最大的200家私人 企业之一。 返回 2、广告公司调查部门或管理咨询公司 一般稍具规模的广告公司或管理咨询公司，都设有调查部门。它们的服务对象为企业客户，一般都拥有精于市场调查的主管人员，甚至根据需要还储备大量训练有素的特约调查员。当然，这类公司从专业性上来讲，与专门的调查与预测公司有一定的差距。 3、政府机构、科研院所以及其下属公司 如统计调查队、信息咨询中心、媒体的相关部门等，其特征为：能发挥国家相关部门的资源优势；收费相对较低；信息资源稳定，能够获得多行业的背景资料及相关数据，二手资料全面、丰富；在项目的质量监控方面与国际水平有一定的差距，数据误 返回 差相对较大。这一类型的市场调查公司已有几家与跨国公司成立合资、合作公司，如央视—索福瑞媒介研究公司等。它们如果能将外资的管理、技术与政府部门的行业优势、