2010年质量工程师中级知识习题及答案详解28.doc

2010年质量工程师中级知识习题及答案详解（1） 作者： HYPERLINK mailto: 不详?　 发布时间：2010-03-23 15:19:18　 来源： HYPERLINK http:// \t _blank 网络 文章正文 网校课程 调查 热评 论坛  1．在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求。这体现了质量特性的（????）。?　　A．广义性?　　B．经济性?　　C．时效性?　　D．相对性?　　【答案】A?　　【解析】质量的广义性是指，在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求。而产品、过程和体系又都具有固有特性，因此，质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量。 　　2．（????）的出现，是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志。?　　A．控制图?　　B．全面质量管理?　　C．抽样检查方法?　　D．数理统计方法?　　【答案】A?　　【解析】休哈特将数理统计的原理运用到质量管理中来，并发明了控制图。他认为质量管理不仅要搞事后检验，而且在发现有废品生产的先兆时就进行分析改进，从而预防废品的产生。控制图就是运用数理统计原理进行这种预防的工具。因此，控制图的出现，是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志，也是形成一门独立学科的开始。? 　　3．关键质量特性是指若超过规定要求，会造成产品（????）的质量特性。?　　A．安全性丧失??????　　B．整体功能丧失?　　C．部分功能丧失????　　D．功能逐渐丧失?　　E．价值流失?　　【答案】AB?　　【解析】根据对顾客满意的影响程度不同，将质量特性划分为关键、重要和次要三类：①关键质量特性，是指若不满足规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性；②重要质量特性，是指若不满足规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性；③次要质量特性，是指若不满足规定的特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引起产品功能的逐渐丧失。 　　4．关于质量计划和质量策划的说法，正确的有（????）。?　　A．质量策划必须涉及产品实现的全过程????　　B．质量计划是质量策划的结果之一?　　C．质量计划是文件??????????????????????　　D．质量策划是文件?　　E．质量计划是质量策划的一部分?　　【答案】ABCE?　　【解析】质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。质量策划包括质量管理体系策划、产品实现策划以及过程运行的策划。质量计划通常是质量策划结果之一。 　　现阶段我国的一项重要任务即建立社会主义市场经济秩序。标准化体制作为市场经济体制的一个组成部分，必须要和市场经济体制的基本制度体系相一致、相融合。?　　5．我国标准分为（????）。?　　A．行业标准????　　B．国家标准????　　C．地方标准????　　D．企业标准?　　E．团体标准?　　【答案】ABCD?　　【解析】《中华人民共和国标准法》规定，我国标准分为四级，即国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。其中，国家标准是指由国家的官方标准化机构或国家政府授权的有关机构批准、发布，在全国范围内统一和适用的标准；行业标准是指全国性的各行业范围内统一的标准；地方标准是在某个省、自治区、直辖市范围内需要统一的标准；企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准。 HYPERLINK /news/1003/398896.html \t _parent  1．劣质成本由（　　）构成。?　　A．内部损失和外部损失成本?　　B．不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本?　　C．不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本?　　D．鉴定成本以及内部损失和外部损失成本?　　【答案】B?　　【解析】劣质成本是指不增值的质量成本，包括非符合性成本和符合性成本中不增值的部分。其中，非符合性成本包括查明故障的鉴定成本，以及故障成本（内部和外部）。 　　2．企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、（　　）和考评等环节。?　　A．落实　　B．协调?　　C．动态管理　　D．控制?　　【答案】C?　　【解析】企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、动态管理和考评四个环节。其中，企业方针目标的动态管理包含着多方面的工作，主要是：下达方针目标计划任务书、建立跟踪和分析制度、抓好信息管理、开展管理点上的QC小组活动、加强人力资源的开发和管理。 　　3．质量信息管理的第一步应该是（　　）。?