第1章 连锁商业经营概述.pptxVIP

连锁商业营销与管理唐树伶《连锁商业营销与管理》唐树伶制作第1章 连锁商业经营概述《连锁商业营销与管理》唐树伶制作【学习目标】 通过本章学习，使学生掌握连锁经营的概念；理解连锁经营的实质与特征；熟悉连锁经营的原则；重点掌握连锁经营的基本模式，使学生对连锁经营有一个初步的了解。《连锁商业营销与管理》唐树伶制作1.1 连锁经营的实质与特征1.1.1连锁经营概述1．连锁经营 连锁经营是一种商业组织形式和经营制度，一般是指经营同类商品或服务的若干个经营单位，以一定的形式组成一个联合体，通过对企业形象和经营业务的标准化管理，实行规模经营，从而实现规模效益。《连锁商业营销与管理》唐树伶制作2．连锁经营的实质 连锁经营简单地说就是“连起来并且锁定”。包括：组织链、商品链、信息链、资金链、人才链。3．连锁公司的组成 连锁公司由总部、门店和配送中心 (或委托配送机构)构成。《连锁商业营销与管理》唐树伶制作1.1.2连锁经营的基本特征1．多店铺组织 （1）连锁门店必须以经营同类商品或提供同类服务为基础。 （2）连锁门店与连锁总部具有不同的功能。 （3）多店铺的组织形式因产权关系和合作程度的不同而分为“直营连锁”、“特许经营”、“自由连锁”三种基本类型。 《连锁商业营销与管理》唐树伶制作2．网络化经营 （1）销售网络的扩张是连锁经营成功的基础。（2）供货网络的完善是连锁经营利润的重要来源。（3）信息网络是